在亞馬遜銷售的賣家最不想發(fā)生的事情是什么?排列第一是商品被退回后被退回的商品,只有可銷售狀態(tài)和不可銷售狀態(tài)這兩種狀態(tài)。在這篇文章中小編總結(jié)了賣家可以申請(qǐng)索賠的多行場(chǎng)景,供大家查閱。
1.亞馬遜倉(cāng)庫(kù)遺失/損壞的庫(kù)存
2.亞馬遜委托的運(yùn)輸公司在運(yùn)輸中產(chǎn)品損壞,未得到相應(yīng)補(bǔ)償
3.沒(méi)有得到亞馬遜清算的退貨費(fèi)用的補(bǔ)償
未經(jīng)業(yè)者許可亞馬遜破壞的產(chǎn)品未得到相應(yīng)補(bǔ)償
5.在3個(gè)月內(nèi),入倉(cāng)數(shù)據(jù)不符合,數(shù)量丟失而沒(méi)有做出相應(yīng)協(xié)調(diào)和補(bǔ)償;
6.亞馬遜補(bǔ)償額少于對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償額
7.補(bǔ)償金額價(jià)值不符合實(shí)際產(chǎn)品價(jià)值;
8.亞馬遜客戶收到退款后,45天內(nèi)沒(méi)有退回商品;
9.客戶退款的金額高于購(gòu)買金額;
10.客戶更換時(shí)間超過(guò)30天,亞馬遜未給予35%的再入庫(kù)費(fèi)用
11.客戶換貨,但亞馬遜卻退款給客人并發(fā)貨給客人;
12.客戶收到貨時(shí)訂單收貨多余購(gòu)買的貨物;
13.根據(jù)尺寸和重量而多扣的費(fèi)用。
因此不能因?yàn)槊刻斓挠唵魏芏?,無(wú)暇顧及自己的庫(kù)存是否出現(xiàn)了異常而因?yàn)殄e(cuò)失多筆訂單的申請(qǐng)索賠,顧此失彼而導(dǎo)致一部分利潤(rùn)喪失。亞馬遜從購(gòu)買者那里收到退貨后,倉(cāng)庫(kù)工作人員會(huì)調(diào)查退貨的原因,以確定產(chǎn)品是否仍然可以銷售。如果是完整的退貨產(chǎn)品,則自動(dòng)返回庫(kù)存,商品返回到銷售狀態(tài);如果是破損的退貨,則不會(huì)返回到可銷售庫(kù)存。但是不要忽視你的未售回報(bào),因?yàn)樗麄內(nèi)匀辉趂ba倉(cāng)庫(kù),并繼續(xù)收取每月的存儲(chǔ)費(fèi)用。當(dāng)退貨產(chǎn)品被宣布不可銷售時(shí),賣方需要知道產(chǎn)品是如何受損的。是在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的,還是買家損壞的?如果在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞,賣方有必要向亞馬遜要求賠償自己的損失。一些新手賣家可能不太明白,如果亞馬遜本身出現(xiàn)的失誤,符合索賠政策要求的,賣家其實(shí)可以向亞馬遜申請(qǐng)有效賠償。