ebay平臺(tái)上的規(guī)則是比較嚴(yán)的，賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要遵守好規(guī)則，以免觸犯規(guī)則而被封號(hào)的處罰，那么當(dāng)賣(mài)家遇到上貨而被封號(hào)的情況該怎么辦了?下面一起來(lái)了解清楚。
1、賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題后ebay都會(huì)給賣(mài)家發(fā)送相應(yīng)的郵件，這時(shí)就需要了解具體因?yàn)槭裁丛虿旁斐蒭bay封號(hào)的?？梢愿鶕?jù)ebay的銷(xiāo)售政策進(jìn)行逐條排除。整理出可能存在的問(wèn)題有哪些。
2、根據(jù)賬戶(hù)的違規(guī)情況，ebay會(huì)提供相應(yīng)賬戶(hù)的恢復(fù)步驟。ebay可能會(huì)讓賣(mài)家在ebay上進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，以確保賣(mài)家理解了相關(guān)政策信息，當(dāng)然，發(fā)送的文件當(dāng)中需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和身份確認(rèn)。
3、聯(lián)系ebay，這時(shí)之前整理的可能存在違規(guī)問(wèn)題就起到了作用，可以通過(guò)這些來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的申訴，以此來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的整改，從而實(shí)現(xiàn)ebay賬號(hào)的恢復(fù)。
ebay發(fā)貨流程：
1、發(fā)貨至ebay海外倉(cāng)首先，ebay賣(mài)家要將本人的產(chǎn)品發(fā)送至ebay海外倉(cāng)。賣(mài)家從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，能夠聯(lián)絡(luò)ebay的上門(mén)提貨效勞，是十分便利的。
2、清點(diǎn)貨物貨物到了ebay的倉(cāng)庫(kù)后，會(huì)有平臺(tái)人員對(duì)貨物停止清點(diǎn)。清點(diǎn)終了后，會(huì)將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。
3、查看倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存ebay賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)隨時(shí)查看倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)庫(kù)存去理解本人產(chǎn)品的實(shí)踐庫(kù)存狀況，做到及時(shí)補(bǔ)貨等。
4、對(duì)訂單配貨有買(mǎi)家下單后，海外倉(cāng)人員就會(huì)依據(jù)訂單信息停止配貨。
5、清點(diǎn)貨物，停止派送在停止訂單派送前，工作人員會(huì)對(duì)貨物停止清點(diǎn);確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量無(wú)誤后，就會(huì)依據(jù)產(chǎn)品的體積等要素布置快遞公司或者專(zhuān)車(chē)停止派送。
6、買(mǎi)家簽收產(chǎn)品派送到買(mǎi)家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個(gè)ebay發(fā)貨流程也就完畢了。
通過(guò)介紹，我們能夠知道ebay上貨被封怎么辦，賣(mài)家需要及時(shí)了解清楚是什么原因?qū)е路馓?hào)、根據(jù)封號(hào)的違規(guī)情況進(jìn)行恢復(fù)步驟，畢竟封號(hào)的情況對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的。