lazada這個(gè)跨境電商平臺(tái)之所以能存活下來,并且一直有賣家朋友們?cè)谏厦骈_店運(yùn)營也是代表平臺(tái)具有自己的實(shí)力的,大家想要在上面開店運(yùn)營就需要清楚的知道lazada有什么規(guī)則?
1、禁售產(chǎn)品
lazada平臺(tái)有規(guī)定禁售產(chǎn)品不能上架,上架的話會(huì)被罰款兩美元每件產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品侵權(quán)
目前,lazada已嚴(yán)格控制產(chǎn)品品牌。如果沒有品牌授權(quán),或銷售假冒產(chǎn)品。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的話會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰,并將下下架違規(guī)產(chǎn)品。并可能凍結(jié)500美金。因此,在將產(chǎn)品上架銷售之前,最好獲得品牌授權(quán)或注冊(cè)自己的商標(biāo)再著手上架產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品上架規(guī)則
盡管lazada對(duì)產(chǎn)品的限制相對(duì)較少,通常只要不違反平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),就可以上架出售。但是,還必須根據(jù)平臺(tái)的要求進(jìn)行產(chǎn)品圖片和描述,例如圖片的大小,產(chǎn)品描述和標(biāo)題等。一旦不符合平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn),也將直接被下架。
4、lazada發(fā)貨時(shí)效
lazada要求賣方在買方下訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果包裹在訂單創(chuàng)建后的7天內(nèi)未按時(shí)到達(dá)分揀中心,則包裹可能會(huì)被平臺(tái)取消。而如果賣方未能及時(shí)發(fā)貨,并且訂單被取消,則平臺(tái)將收取每件5美元的罰款。
5、訂單取消率
無論是發(fā)貨、缺貨還是定價(jià)錯(cuò)誤而取消訂單,都會(huì)算成是lazada賣方的訂單取消率。也就是會(huì)被罰款,而訂單的取消率達(dá)到百分之五十的話,那么平臺(tái)將店鋪下線,這時(shí)只能通過重新考試才能激活店鋪。
怎么避免店鋪關(guān)聯(lián)?
1.多店不要上架同樣的產(chǎn)品
多店多賬號(hào)的情況下,導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的最主要因素是商家多次在不同店鋪上傳相同的listing,亦或是兩個(gè)不同的店鋪,產(chǎn)品信息完全相同或高度類似。例如一個(gè)lazada賣家有多家店鋪,所以在貨架上的產(chǎn)品不能完全相同,圖片、標(biāo)題、描述等需要區(qū)分開,以免讓平臺(tái)認(rèn)為你重復(fù)開店,導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)。
2.區(qū)分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,多賬號(hào)使用同一個(gè)ip地址,就是指多個(gè)賬號(hào)在登陸時(shí)使用同一臺(tái)電腦,同一根網(wǎng)線或同一個(gè)wifi,這樣是最容易被平臺(tái)判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)的。建議賣家區(qū)分不同賬戶的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),獨(dú)立運(yùn)營,盡量不要在同一個(gè)店鋪ip在地址下操作,可以避免lazada有關(guān)聯(lián)違規(guī)等情況。
3.不要出現(xiàn)虛假訂單
lazada店鋪千萬不能出現(xiàn)虛假訂單,一定要按照平臺(tái)要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,并給予有效的物流跟蹤,否則可能是可能會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是虛假訂單,導(dǎo)致店鋪違規(guī)。如果收到lazada發(fā)送的警告郵件,賣家不應(yīng)驚慌失措。首先,看看店鋪是否真的非法經(jīng)營。如果沒有,應(yīng)該在第一時(shí)間上訴,以避免接受下來的處罰。
一旦被平臺(tái)判定為店鋪關(guān)聯(lián),輕則產(chǎn)品被下架,重則店鋪被封禁。而且如果關(guān)聯(lián)店鋪出現(xiàn)了違規(guī)等問題導(dǎo)致關(guān)店,那么你的店鋪也是會(huì)受連累被關(guān)店的。