海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區(qū)設(shè)立的倉儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)，通常具有境外貨物儲(chǔ)存、流通加工、本地配送，以及售后服務(wù)等功能?？缇畴娚藤u家借助海外倉，能從買家所在國本土發(fā)貨，極大的縮短訂單交付時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)，增加銷售額。從經(jīng)營的主體劃分，海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務(wù)商經(jīng)營的海外倉、電商平臺(tái)運(yùn)營商經(jīng)營的海外倉。
跨境電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)和國內(nèi)倉儲(chǔ)有什么區(qū)別？
跨境電商倉儲(chǔ)物流的服務(wù)，和國內(nèi)倉儲(chǔ)不同的有3個(gè)環(huán)節(jié)。
1、系統(tǒng)，需要與當(dāng)?shù)氐碾娮涌诎秾?duì)接
2、報(bào)關(guān)報(bào)檢，倉庫需要有保稅倉資質(zhì)，且有海關(guān)和國檢的檢疫口（因此倉庫需要留兩間房給到海關(guān)和國檢。）
3、三單合一，支付單、物流單、訂單需要3單合一，以前這些都可以要求不是同一個(gè)人，但是現(xiàn)在要求是同一人了
4、從其他的層面說，與國內(nèi)電商倉儲(chǔ)并無二異。無非是ie規(guī)劃、倉庫基建、人員計(jì)劃、配送管理、系統(tǒng)建設(shè)。
海外倉的優(yōu)點(diǎn)有哪些？
1、降低物流成本 從海外倉發(fā)貨，特別是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從中國境內(nèi)發(fā)貨，例如在中國發(fā)dhl到美國，一公斤貨物要124rmb，在美國發(fā)貨只需$5.05 。
2、加快物流時(shí)效 從海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報(bào)關(guān)清關(guān)所用的時(shí)間，并且按照賣家平時(shí)的發(fā)貨方式（dhl5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，客戶就可以在 1-3天 收到貨，大大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間，加快了物流的時(shí)效性。
3、提高產(chǎn)品曝光率 如果平臺(tái)或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當(dāng)?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時(shí)，一般會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，因?yàn)檫@樣對(duì)買家而言可以大大縮短收貨的時(shí)間，海外倉的優(yōu)勢，也能夠讓賣家擁有自己的優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷量。
4、提升客戶滿意度 因?yàn)椴⒉皇撬惺盏降漠a(chǎn)品，都能讓客戶滿意，這中間可能會(huì)出現(xiàn)，貨物破損、短裝、發(fā)錯(cuò)貨物等情況，這時(shí)客戶可能會(huì)要求，退貨、換貨、重發(fā)等情況，這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時(shí)效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運(yùn)輸成本，減少損失。
5、有利于開拓市場 因?yàn)楹Ｍ鈧}更能得到國外買家的認(rèn)可，從另外一方面，如果賣家注意口碑營銷，自己的商品在當(dāng)?shù)夭粌H能夠獲得買家的認(rèn)可，也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。