隨著亞馬遜平臺的發(fā)展壯大，源源不斷的新賣家想分一杯羹，導致產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重。更重要的是，隨著流量成本的增加，賣家真的很難。如果賣家想在亞馬遜上分享更多的蛋糕，差異化策略是趨勢。所謂差異化，就是賣家從產(chǎn)品、運營、品牌、服務等有形和無形兩個方面為消費者提供獨特的權(quán)益或附加值，讓消費者感受到差異化的產(chǎn)品和服務，從而在成千上萬的競爭對手中脫穎而出。以下就和賣家們分享差異化運營怎樣做？
1.產(chǎn)品功能的差異化。
產(chǎn)品的核心是功能是否滿足用戶的需求。通常，賣家需要通過市場調(diào)研和客戶反饋收集有效信息，分析產(chǎn)品功能是否解決了用戶的痛點，是否有改進的空間。
賣家可以找到一些更可觀的銷售review數(shù)量較多的listing獲得目標產(chǎn)品類似競爭產(chǎn)品的賣點，分析其功能和賣點的差異化點；通過第三方工具提取所有相關(guān)競爭產(chǎn)品的3星及以下差評review，具體分析每一個競爭產(chǎn)品listing差評review它反映了目標產(chǎn)品的問題、痛點、客戶的需求和關(guān)注點，這些都是真實消費者的第一手信息。然后，根據(jù)競爭產(chǎn)品的問題和痛點，改進和優(yōu)化自己的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品設(shè)計的差異化。
如果賣家有產(chǎn)品設(shè)計的能力，那么可以完全重新設(shè)計產(chǎn)品，并努力使產(chǎn)品的外觀設(shè)計符合目標客戶群體的審美。由于每個人的審美觀都不同，賣家需要研究目標市場，的競爭對手，了解當?shù)氐牧曀缀蛯徝烙^念。
3.產(chǎn)品包裝的差異化。
產(chǎn)品包裝也是創(chuàng)造產(chǎn)品差異化的重要途徑之一。雖然客戶購買產(chǎn)品，但一個好的包裝也會使產(chǎn)品更加積分，通過“買櫝還珠”創(chuàng)造產(chǎn)品差異化，一方面可以降低產(chǎn)品被銷售的概率，另一方面也更有利于銷售。特別是高價值產(chǎn)品，在滿足目標客戶市場審美標準的前提下，賣家可以在成本控制和用戶體驗之間找到最佳平衡，創(chuàng)造包裝差異化。