wish平臺是有一套自己的違規(guī)準則的,不同程度的違規(guī)行為,有不同程度的處罰,比如說有限流,罰款,扣分,降權等等,在賣家朋友比較關心一個問題就是wish違規(guī)罰款多少?
1. 商戶政策2.6——修改后的產品
據悉,若商戶將原始產品修改成新產品,那么該產品將被移除,賬號將被處以最多20美元的罰款,代替之前的500美元罰金。
2. 商戶政策2.7——禁售品
同時,若某產品被檢測出不符合wish禁售品政策,商戶將被處以最多10美元的罰款,代替之前的每一禁售品50美元的罰金。
3. 商戶政策2.10——誤導性產品/變體
此外,若一產品或產品變體被檢測到存在誤導性,且在該產品或變體被判定為誤導性產品/變體之日的過往30天內存在用戶訂單,商戶將被處以最多200美元的罰款,代替之前的過往30天內生成的每個訂單100美元+所有訂單金額100%的罰金(最小罰款金額100美元)。另外,商戶也可能需要承擔此后該誤導性產品/變體所生成訂單的100%退款責任。
4. 商戶政策2.12——操控評論和評級
據了解,若平臺發(fā)現(xiàn)店鋪中存在受操控的評論和/或評級的訂單,每個違規(guī)訂單最多將被處以10美元的罰款,而非之前的訂單金額+100美元的罰金。
5. 商戶政策3.3——下架促銷產品/屏蔽促銷產品的某配送國家
若店鋪下架或移除在過去9天內,交易總額超過500美元的促銷產品或若店鋪屏蔽促銷產品的某配送國家,且所屏蔽國家在過去9天內的銷售額超過100美元,則店鋪將被處以1美元的罰款,代替之前的50美元罰金。
常見問題
1、為什么未履行訂單將會被處罰?
wish平臺非常重視高品質的用戶體驗,致力于讓用戶享受最優(yōu)質的產品。該項處罰十分有助于保護和創(chuàng)造積極的用戶體驗。
2、什么類型的訂單將被認定為在確認履行之前被取消或退款的訂單?
這指的是訂單在內部跟蹤源確認履行之前,通過wish系統(tǒng)被操作退款的訂單。
3、若遇到被認為是欺詐的訂單應如何處理?
wish平臺已經實施了保護商戶免受欺詐用戶影響的功能。商戶應正常履行訂單。
wish店鋪運營的過程中難免會出現(xiàn)一些違規(guī)行為,如果是很嚴重的行為的話,那么可能會導致店鋪受到很嚴重的影響,所以希望大家一定要按照規(guī)則去運營自己的店鋪。