淘寶購物快遞送貨上門時我不在家該怎么辦(淘寶快遞不送貨上門怎么解決)

發(fā)布時間:2025-01-28
淘寶購物快遞送貨上門時我不在家該怎么辦
1:淘寶購物快遞送貨上門時我不在家該怎么辦?emmmmm,現(xiàn)在菜鳥驛站和各種代收點,超市,柜子太多了,這種也是目前解決快遞最后一公里的最后辦法了,所以不送貨上門也慢慢的在行業(yè)里面被默認(rèn)了。對于x通二級承包區(qū),解決辦法也就這幾種,
如果是菜鳥驛站,可以在淘寶里面設(shè)置禁止代收,只要填寫了你手機號的快遞他們都不能入庫,這樣快遞員就只能單獨處理這個件了。
要是其他的代收點,可以跟快遞員協(xié)商,放到南門的超市或者代收點。
上面兩個就是比較好的解決辦法,如果快遞員頭比較鐵就要用下面的方式了。
快遞員在繼續(xù)不送貨上門和扔代收點的情況下,可以在淘寶,查看物流頁面進(jìn)行**,淘寶和微信**的時效是最快的。撥打快遞客服電話**有可能工單不會下發(fā)。然后告知此件簽收未收到,如果不處理就**到郵政總局!如果快遞員的頭一般鐵,基本1560分鐘工單下發(fā)之后你就會收到快遞員電話,后面就是你跟快遞協(xié)商送貨上門的問題。
但是,要是快遞員的頭非常鐵,或者說客服工單下發(fā)的不及時,就要動用大殺器了,**快遞7天后,不管有沒有結(jié)果都可以**到郵政總局。注意必須要快遞公司下發(fā)了工單,才能在7天后**到郵政總局!一般**到郵政總局并且被受理判定為有效**,一級點罰款1000050000,視社會影響程度,二級點罰款200010000。當(dāng)然這種**到郵管局之后你就可以考慮換一家快遞了。因為快遞員這邊會有太多的方法報復(fù)你了,包括但不限于:把你的手機號碼放到各種網(wǎng)站上,低價出售各類電子產(chǎn)品,出租低價房租。如果你有寫詳細(xì)的地址會上門堵鎖眼。在派送你快遞的時候,每天撥打一個掛機,第三天私自退掉你的快遞。派送你快遞前,保證外包裝完好的情況下拆開你的包裹破壞內(nèi)物,然后派送時讓你在面單上面寫外包裝完好并且簽字。
所以,一般情況下,能溝通還是以溝通為主,**到郵政總局是最有效的辦法,但是遇到一些心眼小的快遞員,這也是最不建議的方式。
2:我要拒收一個快遞件,但是快遞公司幫忙簽收了?包郵產(chǎn)品無理由拒收本身就是買家要出郵費的,就算是**給小二依據(jù)規(guī)則也是應(yīng)該買家出郵費。
但是實際操作中大部分商家不想因為幾塊錢快遞費導(dǎo)致小二介入,直接就自己吃虧出了郵費成本。
時間長了這就導(dǎo)致大部分客戶覺得拒收就拒收,我也不用出郵費。不過有些產(chǎn)品雖然包郵但是其物流成本還是很高的,幾十塊錢一單,多了誰也扛不住。這個時候商家就會和買家協(xié)商。
您這個情況有運費險,最好的辦法其實是先簽收,然后申請7天無理由退換貨,選擇上門取貨。買家一分錢不用出,按照規(guī)則這時候快遞一開始發(fā)出的運費就是賣家要承擔(dān)的。
我的客戶這種拒收大部分都是我承擔(dān)了運費,不需要客戶補,實在是太重的件物流成本高就和客戶溝通,稍微補一點,遇見態(tài)度太差的就直接退了沒必要浪費時間。畢竟時間成本也很高啊。
最后強調(diào)一點,規(guī)則是規(guī)則,不要把對方退讓當(dāng)成理所當(dāng)然,時間久了吃虧的還是自己。
淘寶購物快遞*把東西丟了怎么辦
淘寶購物快遞*把東西丟了怎么辦?(淘寶里快遞*把我的貨搞丟了怎么辦?)1、淘寶購物快遞*把東西丟了怎么辦?淘寶購買產(chǎn)品,在物流過程中弄丟了,可以采用以下方式:
1、直接要求派件的物流*賠償。
2、聯(lián)系賣家,讓賣家要求物流*賠償,或者讓賣家重新補發(fā)。
3、跟賣家達(dá)成一致后,申請退款。包裹由物業(yè)*或者他*收后丟失,采用以下方法:1、跟快遞員電話確認(rèn)并拿到快遞被物業(yè)或他*收的證據(jù)。2、和代收點協(xié)商處理方法,要求賠償。3、聯(lián)系賣家商量補償或補發(fā)??爝f被他人冒領(lǐng)的情況下,根據(jù)快遞合同的相對性原則,理應(yīng)由買家承擔(dān)賠償責(zé)任。但在生活中,一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔(dān)賠償責(zé)任。擴展資料:快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。參考資料:人民網(wǎng):快遞丟失或損毀咋辦 雙十一快遞*看這里(圖)
淘寶快遞丟件,首先得判斷這個快遞是從哪個環(huán)節(jié)丟失的。一般分為賣家發(fā)貨環(huán)節(jié)、快遞運輸環(huán)節(jié)、收貨環(huán)節(jié)!
如果是因為賣家發(fā)錯地址,導(dǎo)致你收不到快遞或者快遞丟失,可直接聯(lián)系淘寶客服,確認(rèn)責(zé)任后,讓廠家重新發(fā)貨。
如果是運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)快速丟失的情況,則需要聯(lián)系淘寶客服,讓他們與快遞*溝通后重新發(fā)貨還有一種情況就是收貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)貨物丟失的問題。則需要買家根據(jù)物流*中的派件員聯(lián)系方式,自己溝通。
如果快遞員沒有將產(chǎn)品親自送到買家手中,導(dǎo)致快遞丟失,則需要快遞員個人進(jìn)行賠付!
2、淘寶里快遞*把我的貨搞丟了怎么辦?快遞*的遺失是不區(qū)分淘寶賣家寄給買家,還是買家退貨,都是一樣的流程首先,你先找到發(fā)件時留給你的底單,然后打電話給快遞*的客服,報運單號,要求賠償。
你電話里要明確要求客服,幾天給你回復(fù)(別超過2天),目前四通一達(dá)的客服中心都有錄音。
快遞*會內(nèi)部查找這票件是否已經(jīng)遺失,確定是誰的責(zé)任。之后是委托接收你包裹的快遞站點賠償現(xiàn)金。
(整個流程要3天到一周)如果客服一直拖延處理,或者賠償金額不滿意,你就打“12305”,這是郵政行業(yè)專用的消費者申訴電話,加區(qū)號就是對應(yīng)的省局。
他們是快遞**怕的人。。。。。
3、拼多多快遞發(fā)丟了商家可以申訴嗎?拼多多快遞丟了可以要求商家補發(fā)。
若貨物快遞*遺失,需要由商家聯(lián)系物流追究責(zé)任。
建議聯(lián)系賣家協(xié)商重新發(fā)貨,若無法補發(fā),建議及時點擊申請售后發(fā)起僅退款哦。
賣家點擊發(fā)貨后,訂單會在10天(快遞)/30天(平郵)后自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后錢款會打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時時間,及時申請退款,避免錢貨兩空。
4、找代購買的東西被快遞弄丟了,怎么辦?首先肯定是找快遞*,同時聯(lián)系代購一起解決,會存在幾種情況:
1、快遞*故意弄丟的,肯定得快遞*賠。
2、代購是否真正的郵寄了。確保代購是值得信任的。
3、如果有*,措施一定要強硬。現(xiàn)在的商家都是欺軟怕硬的。
淘寶購物快遞送貨上門時我不在家該怎么辦
1:淘寶購物快遞送貨上門時我不在家該怎么辦?emmmmm,現(xiàn)在菜鳥驛站和各種代收點,超市,柜子太多了,這種也是目前解決快遞*后一公里的*后辦法了,所以不送貨上門也慢慢的在行業(yè)里面被默認(rèn)了。對于x通二級承包區(qū),解決辦法也就這幾種,
如果是菜鳥驛站,可以在淘寶里面設(shè)置禁止代收,只要填寫了你手機號的快遞他們都不能入庫,這樣快遞員就只能單獨處理這個件了。
要是其他的代收點,可以跟快遞員協(xié)商,放到南門的超市或者代收點。
上面兩個就是比較好的解決辦法,如果快遞員頭比較鐵就要用下面的方式了。
快遞員在繼續(xù)不送貨上門和扔代收點的情況下,可以在淘寶,查看物流頁面進(jìn)行*,淘寶和微信*的時效是*快的。撥打快遞客服電話*有可能工單不會下發(fā)。然后告知此件簽收未收到,如果不處理就*到郵政總局!如果快遞員的頭一般鐵,基本1560分鐘工單下發(fā)之后你就會收到快遞員電話,后面就是你跟快遞協(xié)商送貨上門的問題。
但是,要是快遞員的頭非常鐵,或者說客服工單下發(fā)的不及時,就要動用大殺器了,*快遞7天后,不管有沒有結(jié)果都可以*到郵政總局。注意必須要快遞*下發(fā)了工單,才能在7天后*到郵政總局!一般*到郵政總局并且被受理判定為有效*,一級點罰款1000050000,視社會影響程度,二級點罰款200010000。當(dāng)然這種*到郵管局之后你就可以考慮換一家快遞了。因為快遞員這邊會有太多的方法報復(fù)你了,包括但不限于:把你的手機號碼放到各種網(wǎng)站上,低價*各類電子產(chǎn)品,出租低價房租。如果你有寫詳細(xì)的地址會上門堵鎖眼。在派送你快遞的時候,每天撥打一個*,第三天私自退掉你的快遞。派送你快遞前,保證外包裝完好的情況下拆開你的包裹*內(nèi)物,然后派送時讓你在面單上面寫外包裝完好并且簽字。
所以,一般情況下,能溝通還是以溝通為主,*到郵政總局是*有效的辦法,但是遇到一些心眼小的快遞員,這也是*不建議的方式。
2:收到莫名快遞怎么*?1、聯(lián)系快遞*
因為收錯了東西,*大的可能性就是快遞*給弄錯了,然后給我們送了錯誤的物品,我們可以聯(lián)系快遞*,讓他把錯誤的物品取回去,然后把我們購買的東西送回來。
2、聯(lián)系賣家
如果我們收到了錯誤的東西,也有可能是賣家在快遞的時候,把訂單弄錯了,所以我們可以聯(lián)系賣家,跟賣家協(xié)調(diào)溝通來處理。
3、聯(lián)系正確收貨人
有時候也可能是快遞小哥撥錯了電話,就把別人的東西送到我們這里來了,我們可以包快遞上面的電話,讓正確的買家過來把東西取回去。
4、申請退款
如果我們收到了別人的商品,而我們自己所購買的商品沒有到達(dá)的話,我們可以申請退款。
1、撥打12305
如果在快遞上遇到了問題,我們需要進(jìn)行*的話,那么可以直接撥打12305,這是郵政業(yè)消費者申訴的專用電話,如果是與物流*發(fā)生爭吵,或者物件有損壞沒有協(xié)商好,就可以打這個熱線電話,這是快遞**狠的方式,既高效,又能獲得賠償,非常好用。
2、官網(wǎng)*
除了撥打1205熱線,我們也可以去官網(wǎng)進(jìn)行*,跟撥打熱線電話的效果是差不多的,只需要按照登陸*郵政局網(wǎng)站,然后按照提示進(jìn)行填資料申訴就好了,同樣能夠獲得*快速高效的處理,沒幾天就能受到回復(fù),非常實用,而且也能將問題描述更詳細(xì),從而讓我們更快解決問題。
3:怎么*淘寶客服*有效?1、致電淘寶平臺官方客服熱線電話進(jìn)行*??梢該艽颉?510211】電話進(jìn)行反饋,該熱線的官方客服服務(wù)時間為:星期一至星期天07:00次日01:00。
2、通過平臺上的客服小蜜*反饋。打開【淘寶】app,登錄后進(jìn)入到【首頁】,找到右下角【我的淘寶】,進(jìn)入此界面后,找到頁面中的【官方客服】,轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面,點擊頁面上方的【咨詢訂單問題】,點擊所要*的訂單,轉(zhuǎn)接人工客服幫忙解決。
3、經(jīng)由黑貓*平臺進(jìn)行*。打開瀏覽器查找【黑貓*】打開后,進(jìn)入【首頁】,找到【我要*】,進(jìn)入界面后需要驗證登錄,成功登錄后轉(zhuǎn)入到閱讀平臺須知頁面,點擊確認(rèn),就能正式開始*了。
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