問(wèn)：您好，我們是修改的原有備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息，怎么備案階段:顯示新增網(wǎng)站？新增網(wǎng)站–待接入商審核,我們是修改的原有備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息
答：您好，查看是備案狀態(tài)不準(zhǔn)確；幫您恢復(fù)了請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息選項(xiàng)處修改提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好。有沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)smtp方式發(fā)信的格式說(shuō)明或者幫助文檔
答：您好，網(wǎng)頁(yè)smtp發(fā)信需要程序中書(shū)寫(xiě)代碼支持，不同的程序代碼實(shí)現(xiàn)方式不同，比如php的，您可以參考：https://www.cnblogs.com/rhythmk/p/.html謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站ping不通 進(jìn)入網(wǎng)站特別慢 有時(shí)候根本就進(jìn)不去
本機(jī)dns服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
答：您好，港臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)置了禁ping的所以無(wú)法ping通，請(qǐng)您直接訪問(wèn)http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.icarvisions.com 虛擬主機(jī)近幾天訪問(wèn)極慢， 幾分鐘才加載一個(gè)title， 請(qǐng)排查原因速速解決。
答：您好，
因中國(guó)電信國(guó)際出口在2018年10月17日9:30分發(fā)生線路擁塞,導(dǎo)致中國(guó)大陸部分地 用戶訪問(wèn)所有的美國(guó)機(jī)房都會(huì)出現(xiàn)延時(shí)增加甚至丟包。我們已經(jīng)盡最大努力調(diào)整線路均無(wú)法解決。
問(wèn)：您好這個(gè)主機(jī)能不能幫我還原到 10月5號(hào)之前任意一次備份，我看自動(dòng)備份最新的是 10月17日
答：您好，
核實(shí)上次系統(tǒng)自動(dòng)備份：凌晨，且只有這次備份，請(qǐng)核實(shí)您本地是否還有其他更早的備份
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，szzwe.cn 這個(gè)域名已經(jīng)提交公安備案，白名單也已經(jīng)添加，還是打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)提交給機(jī)房，請(qǐng)過(guò)一會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
您好，szzwe.cn今天查看還是打不開(kāi)，請(qǐng)?jiān)跈z查下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)再次提交給機(jī)房，請(qǐng)過(guò)一會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp;能否幫忙開(kāi)啟10分鐘，備份下數(shù)據(jù)！之前是被強(qiáng)制關(guān)閉了 備份多來(lái)不及了！醉了！
答：您好，1、查看到對(duì)應(yīng)的ftp可以正常連接，請(qǐng)連接進(jìn)行備份即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要先進(jìn)去網(wǎng)站，備份數(shù)據(jù)庫(kù)！不然我直接ftp下載下來(lái)的數(shù)據(jù)還是老數(shù)據(jù)，麻煩你了！
答：您好，1、您可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)即可。
2、當(dāng)前對(duì)應(yīng)的主機(jī)已經(jīng)為您開(kāi)啟，請(qǐng)?jiān)诒M快進(jìn)行備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!