我們在貨件界面可能會看到一些紅色的報錯，說我們的貨件存在問題，我們點擊進去貨件之后，會提示“無法掃描條形碼”，這個問題要怎么解決呢，我們可以點擊解決問題，然后就會跳出一個界面，需要我們回答三個問題，需要回答這三個問題，而且要求答案必須是正確的，回答完問題之后點擊提交就可以了，不需要再有其他的操作，這三個問題的答案是對，錯，錯。
一般情況下，這種情況我們的產(chǎn)品依舊會被亞馬遜正常接收的，但是如果接收的數(shù)量跟發(fā)貨的數(shù)量是有差異的，我們就需要開case聯(lián)系亞馬遜幫助我們解決。
我們還會遇到的一種情況是，在后臺創(chuàng)建了發(fā)貨貨件，貨也已經(jīng)發(fā)出去了，但是后面在操作的時候，不小心把已經(jīng)發(fā)貨的貨件給刪除或者取消了，這種情況亞馬遜會正常接收還是拒收呢?一般這種情況亞馬遜是可以正常接收的，但是偶爾一兩次這樣可以，但是如果次數(shù)較多也有可能會被計入庫存績效的。
還有就是整箱重量超重的情況，我們都知道亞馬遜規(guī)定的是標準件的整箱重量是不能超過50磅的，也就是22.5kg左右，有些賣家可能會想，我在外箱上貼一個超重的標簽就可以了，亞馬遜就會正常接收，而且不會有其他的后果。其實真實的情況是亞馬遜是會正常接收的，但是同時也會給我們發(fā)警告的郵件，說明我們的重量超了，這個也是會被計入庫存績效的，所以大家盡量不要超重發(fā)貨。