指定貨代和預付貨代對比,貨代如何增加自己的優(yōu)勢航線
指定貨代和預付貨代對比
專門做指定貨的貨代(簡稱指定貨代)和只做預付貨貨代(預付貨代)的區(qū)別:
1. 公司實力
指定貨代:一般是國外貨代在中國的代理、分公司或者辦事處。公司人員不一定多,但是名義上算是外企。資金一般不雄厚,但辦公地點一般比較好。
預付貨代:
參差不齊。從上百人的國企到一兩個人的小貨代,資金實力、辦公地點也如此。
2. 對客戶的態(tài)度
指定貨代:
不知道啥叫客戶。自己就是客戶,發(fā)貨人要自動找上門來請求訂艙。
預付貨代:
誰是上帝?當然是客戶。打電話說好話、發(fā)郵件報價、客戶心情不好免費陪聊(非常之榮幸)、逢年過節(jié)客戶生日最好有所表示。什么無理要求,只要客戶一聲令下,竭盡全力去辦。這次辦不好,下次就沒機會啦。今天要定后天的船,沒艙位?找遍整個貨運市場也要給找出來,找不出來是公司實力不夠,自己出力不夠。要訂艙先談好月結吧(貨非常少和小貨代或者利潤超少的除外)。
3. 收費標準
指定貨代:
除了應付人民幣固定費用(有的還高收費、亂收費),基本上操作費200,或者場站翻番。改單一次一百沒得商量。要提單,必須先付款,沒讓到帳才簽單就不錯了。
預付貨代:
海運費壓了又壓,很可能到最后已經(jīng)是10個美金的利潤。人民幣費用多收都沒敢想過。要訂艙先談好月結吧(貨非常少或者利潤超少或者客戶自己不愿意月結的除外)。
4. 總體服務
指定貨代:
雖然態(tài)度不好,但是一般不會出現(xiàn)大的問題。不管訂艙多早如果沒艙位?推下個航次唄。有什么大不了的嘛。關鍵是,無論出了什么問題都不是指定貨代的錯。如果出了問題那是應該的。
預付貨代:
雖然態(tài)度都很好,中間一般不會出現(xiàn)問題。但是很多時候也會出一些頭疼的意外,甩貨了(誰讓截港了貨物還沒國際快遞場站呢,誰讓價格壓那么低,再說船公司都是先保到付貨的),天知道當時那艙位可是自己打了近百個電話找到的;漲價了,很對不起,客戶您要的那個價格比市場上低300美金啊,船公司當時只說拿來申請試試沒說一定能申請下來(瞎忽悠的貨代除外)。關鍵是,不論誰的錯,只要出了問題,都是貨代的錯,都是能力不夠惹的禍。
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