淘寶賣家發(fā)貨但是一直等待攬收怎么辦
淘寶賣家發(fā)貨但是一直等待攬收怎么辦?(快遞攬收了為什么不走?)1、淘寶賣家發(fā)貨但是一直等待攬收怎么辦?這種情況,屬于虛假發(fā)貨
1,聯(lián)系商家,溝通,協(xié)商處理
2,找淘寶客服*
3,一般會有物流賠付的免門檻紅包。
不能慣著,對方做錯,就真的需要*的,找淘寶小二介入。
爭取發(fā)貨,如不發(fā)貨,可以退款換一個賣家下單。
淘寶賣家那邊發(fā)貨了,一直等待攬收,我們不要著急,像這種情況,商家那邊只是發(fā)貨了,但是還沒有快遞員來派件,沒有接手就會顯示等待攬收。可以多給他點時間,到時候再進去看看,也許物流就會變了。
如果長時間一直是包裹正在攬件狀態(tài),可以聯(lián)系賣家核實情況,友好協(xié)商,詢問賣家是否缺貨以及預計發(fā)貨時間。如聊天工具聯(lián)系不上賣家可以致電賣家,如果多方聯(lián)系不上可以申請退款。
需要耐心等待,因為新冠*的原因,快遞員有很多都病倒了,雖然商家已經(jīng)發(fā)貨,但是快遞員還沒有進行攬件,如果確實等不及,在沒有生成快遞單號之前,可以選擇退款。
這個是因為快遞*的速度比較慢,所以導上門寄快遞致現(xiàn)在出現(xiàn)這種狀況。你可以聯(lián)系商家客服,然后讓客服給你催促一下快遞人員收件,這樣就能夠收到這個貨物了
這種情況下,如果說對方設置欄收超出24小時的情況下就屬于違規(guī),按照正常流程,你可以在你自己個人頁面內(nèi)。不單獨的*進行虛擬發(fā)貨的補償申請
如果等待攬收的時間過長,買家可以直接聯(lián)系賣家查看物流進度,進行催促。如催促無果,買家可以在線申請退款后再重新下單即可。
淘寶賣家發(fā)貨一直等待攬收需要聯(lián)系賣家,讓他催促快遞*抓緊時間收件發(fā)貨
2、快遞攬收了為什么不走?1,無物流*:如果沒有任何物流*,則表示物流*沒有掃描這個單號入*。原因可能商家在淘寶上提交物流*,但是并沒有給物流*送貨;或者商家填寫物流*有錯;或者物流*收到物件還沒有及時掃描等。
2,物流分發(fā)**新*長時間不更新:如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,但是物流*好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處于快遞高峰期物流*效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3,物流派件**新*長時間不更新:如果物件已經(jīng)分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他*簽后沒有及時上傳收件人*等。
原因如下:
1、賣家所要寄出的件太少,等待訂單量足夠時,會一次性寄出,所需時間不定,但如果十分緊急可以選擇與賣家進行溝通;
2、攬件員已經(jīng)攬件,只是物流*還未及時更新,這種情況可以選擇直接與客服聯(lián)系,詢問*新的物流*。
可以先和賣家聯(lián)系一下,問一下賣家是不是真的發(fā)貨,如果賣家已經(jīng)發(fā)貨,那快遞那邊已經(jīng)攬件,也肯定會有物流*的,如果顯示包裹已經(jīng)出庫,但一直沒有物流*的話,那肯定就是賣家那邊還沒有發(fā)貨。
3、快遞等待攬收好幾天了沒反應?快遞等待攬收兩天不動,你可以向快遞員打電話詢問或者是催一下,或者是向快遞*打電話*。一般快遞等待攬收是4個小時之內(nèi)就可以攬收成功的。如果兩天還沒有攬收的話,要么就是*快遞,要么就是催一下快遞員。速度實在太慢了,或者是換一個別的快遞發(fā)出。
也有可能賣家根本沒發(fā)貨,攬件那個我知道,我也有時會有攬件卻在第二天甚至第三天才有物流*。
你直接點退款,沒收到貨退款,等有物流*了再撤銷。
4、為什么我的快遞攬收了好久?有的商家備貨比較慢或者甚至有的商家就沒有現(xiàn)貨,所以才會出現(xiàn)等待攬收的情況。
等待攬收的件并不能說明快遞員多久能夠來*攬收,*是否*快遞員來取件了都不一定。因為商家可能并沒有貨。
遇到這種情況,可以聯(lián)系賣家,催促其盡快安排發(fā)貨
說明賣家可能爆單還沒寄出,或者就是賣家有事沒有及時聯(lián)系快遞員取件
可能快遞忘在了倉庫沒有收走
5、快遞一直都是待攬收是什么意思?快遞顯示一直等待攬收,一般表示快遞比較忙??爝f還沒有錄入*,還沒有開始進行物流活動。所以會出現(xiàn)一直等待攬收的情況,如果你比較著急的話,可以聯(lián)系快遞*,讓他給你辦理加急。也可以聯(lián)系客服進行了解情況,客服會盡快的幫你解決
淘寶賣家發(fā)貨之前會有物流單號嗎
1:淘寶賣家發(fā)貨之前會有物流單號嗎?淘寶賣家發(fā)貨,有運單號沒有物流信息有以下幾種情況:
1、無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家提交物流信息,但是并沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息,賣家發(fā)貨后,請先耐心等待;
2、物流分發(fā)信息長時間不更新:如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處于快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。若長時間沒有物流信息并且聯(lián)系不到賣家,可以進入已買到的寶貝申請“未收到貨”的退款。申請退款后,若賣家在5天內(nèi)未響應,系統(tǒng)將自動退款。
3、物流派件信息長時間不更新:如果物件已經(jīng)分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。這時應及時聯(lián)系淘寶賣家,要注意賣家發(fā)貨后您有10天時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免自動打款賣家。擴展資料淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)[1]是**深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。**的物流術語標準將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現(xiàn)用戶要求的過程。
2:淘特驛站和菜鳥驛站有什么區(qū)別?主要區(qū)別是,性質(zhì)不同、功能與價值不同,具體如下:
1、性質(zhì)不同
1、菜鳥驛站
菜鳥網(wǎng)絡于2013年5月28日成立,股東除了阿里巴巴、銀泰、復星,還包括富春投資、順豐和三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等。2015年5月28日,阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會,菜鳥網(wǎng)絡總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰(zhàn)略,稱菜鳥定位于“社會化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺”,并且明確五大戰(zhàn)略:快遞、倉配、跨境、農(nóng)村
2、功能與價值不同
1、菜鳥驛站
對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺下單后填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網(wǎng)絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務。除 “菜鳥驛站”免費代收包裹服務的持續(xù)發(fā)力外,菜鳥網(wǎng)絡還將與合作伙伴在寄件上進行合作:通過整合零散用戶寄件需求,減少最后一公里的物流成本,優(yōu)化時效,提高用戶體驗。和驛站。臺網(wǎng)絡平臺。
3:拼多多發(fā)布有機商品哪里發(fā)貨?我們先登陸進拼多多商家后臺,找到“訂單查詢”,咱們先來查看下下是否有訂單,只有在有訂單的情況下,才可以操作發(fā)貨的哦。
我們再點擊,進入到“待發(fā)貨”頁面。我們看到待發(fā)貨訂單后,在最右側找到并點擊“查看”按鈕,查看下這個訂單的詳細明細。然后,你要去阿里巴巴,或你的代銷網(wǎng)站下單并信息填寫你顧客的收件人姓名、電話、地址等信息了,賣家一旦發(fā)貨,直接復制訂單號和物流公司等信息過來即可。
淘寶賣家發(fā)貨買家說貨物少了怎么辦
淘寶賣家發(fā)貨買家說貨物少了怎么辦?(淘寶買東西收到空包裹,怎么解決?。?1、淘寶賣家發(fā)貨買家說貨物少了怎么辦?一般來說,如果買家簽收后再說少件,賣家是可以不用理會。建議核查自己的發(fā)貨單與庫存,核實相關的發(fā)貨同事,甚至可以查看監(jiān)控。確認是不是自己發(fā)少貨。如果是自己少發(fā)貨,再次補發(fā)、退款少發(fā)的貨物款等即可。
*有力的證據(jù)就是通過快遞客服中心查詢快遞件的重量,當然需要快遞*的配合,一般都可以查詢到每個環(huán)節(jié),如果商品重量微乎其微那就另當別論,還是建議讓買家拍照整個包裝和內(nèi)部照片,以便甄別,如確定打包沒有少發(fā),那就補發(fā)吧,給了評價后拉黑無良買家。擴展資料網(wǎng)上購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品*,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票*或*的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞*送貨上門。
*國內(nèi)的網(wǎng)上購物,一般付款方式是*(直接*轉帳,在線*)和擔保交易則是貨到付款等。*工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。
2、淘寶買東西收到空包裹,怎么解決?。刻詫氋徫锸盏娇瞻ㄗh直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)。
收到空包處理以及解決辦法:
1、建議在當快遞面簽字后直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理,并將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹,讓店家核實是否有放機器發(fā)出,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實際重量,然后店家這邊也稱重一下,對比實際重量,在核對派件*網(wǎng)點重量。(如果發(fā)出網(wǎng)點重量符合,派件網(wǎng)點重量不一致,就是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點和派件網(wǎng)點一致,則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件,如沒有當快遞面拆包驗貨視為買家責任自己承擔)。
3、淘寶收到空包裹怎么賠償?直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)。
收到空包處理以及解決辦法:
1、建議在當快遞面簽字后直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理,并將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或電話聯(lián)系店家說明是空包裹,讓店家核實是否有放機器發(fā)出,并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實際重量,然后店家這邊也稱重一下,對比實際重量,在核對派件*網(wǎng)點重量。
4、淘寶賣家怎么處理顧客說少發(fā)問題?1、與顧客溝通,尤其要詢問包裹是否有破損,因為不排除有的快遞員監(jiān)守自盜,將包裹拆開取出部分物品。
2、如果包裹到達用戶手中無破損,讓用戶對包裹進行拍照截圖取證。3、與倉庫進行核實,確定是不是商家少發(fā)了。4、如果倉庫少發(fā),需要無條件給買家發(fā)才能獲得良好的*,如果倉庫確實發(fā)了,而買家又確實沒有收到就雙方協(xié)商解決了。
5、網(wǎng)店發(fā)貨量少快遞怎么解決?1、*步,先聯(lián)系賣家核實,收到的貨不對,少發(fā)了。這時候少數(shù)賣家會不承認,那么請往下看。
2、第二步,拿著你的快遞去稱重。
3、第三步,聯(lián)系物流*查詢稱重記錄,快遞每到一個中轉部,都會有稱重記錄的,和客服要稱重記錄,結合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重,看下是不是有出入。