美國(guó)國(guó)際快遞那些事兒？美國(guó)國(guó)際快遞攻略
今天給大家分享一個(gè)關(guān)于美國(guó)快遞的軼事！
在整理以前的郵箱時(shí)無(wú)意中看到了一封客戶的郵件： 記得當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶寫信來問他的包裹到哪了。一般收到這類郵件，我都會(huì)先查一下客戶包裹的追蹤號(hào)碼看一下包裹運(yùn)輸狀態(tài)。查了包裹追蹤號(hào)碼后，發(fā)現(xiàn)usps上顯示包裹已經(jīng)投遞了。
既然投遞了，客戶為什么還來問包裹在哪兒呢？難道是還沒有收到？會(huì)不會(huì)丟件了？ 當(dāng)時(shí)， 我剛畢業(yè)參加工作，沒有遇過這種情況，于是急忙向經(jīng)驗(yàn)較多的同事請(qǐng)教。她給我解釋說通常當(dāng)收件人不在家時(shí)，快遞員會(huì)把包裹放在任何你想到或者想不到的地方。一般來說，信箱和門墊下是最常見的地方。
門口沒上鎖的消防栓里也常?？梢钥匆姲?。當(dāng)然還有電表箱和水井表這些家家必備的設(shè)施也是放包裹的絕佳位置。有時(shí)也會(huì)在很不顯眼的地方，說不定會(huì)在儲(chǔ)物柜，或者樓道里的雜物堆，甚至在垃圾箱里放著。因?yàn)榭爝f員說“垃圾箱里比較安全”。
所以她讓我跟客戶說去家門口的信箱，走廊或儲(chǔ)物間找找，或者問問鄰居是不是已經(jīng)幫他簽收了?；貜?fù)客戶后，一直惴惴不安。第二天果然客戶又來信了，很生氣地說所有能找的地方都找了一遍但是沒有找到。于是我就讓他去問問鄰居是否幫他簽收了。
第三天，客戶來信說問過鄰居了也沒有，肯定是丟了，讓我給他退款或者重發(fā)一個(gè)新的。正在我左右為難的時(shí)候，客戶又來信了，道歉并告訴我說他找到了包裹，原來是他兒子從信箱里幫他拿回去了，之后剛好周末他兒子去同學(xué)家玩了兩天， 包裹一直在他兒子房間里。
事后，我跟同事說起這件事的時(shí)候，她說之前她還碰到過一個(gè)客戶，包裹就放在門口的墊子下邊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，只能看見包裹，墊子根本擋不住。其實(shí)遮不遮得住并不重要，他們的目的是為了告訴別人，這個(gè)東西不是廢品，是有用的，避免清潔人員或其他人隨意拿走。
原來遮不住包裹也不影響其安全性，由此也反映了一些當(dāng)?shù)丶s定俗稱的民風(fēng)和習(xí)慣?。?br>