亞馬遜已經(jīng)成為一個眾所周知的跨境電商平臺,越來越多的人開始直接在亞馬遜平臺搜索所需要的商品,而不是谷歌。亞馬遜以其高質(zhì)量的物流服務(wù)和極致的購物體驗,獲得了較高的知名度和美譽度。那么在亞馬遜上購買了產(chǎn)品,如何準(zhǔn)確的查詢訂單的物流信息呢?下面的內(nèi)容就為大家詳細講解
1.如果你用的是電腦,可以直接打開shopbop官方網(wǎng)址,然后登錄自己的賬戶,在“我的shopbop”中選擇“訂單”,再點擊“追蹤包裹”,“ view complete tracking history”之后就可以看到所買商品的物流信息了。
2.如果沒有電腦,手機也有三種方法是可以查詢的。
1)打開手機微信,關(guān)注亞馬遜的官方微信訂閱號,選擇自定義菜單中的“用戶服務(wù)”,“包裹追蹤”,然后輸入你要查詢的訂單號。當(dāng)然這種方法只能查詢國際快遞和國際郵政快遞的訂單號。
2)如果在亞馬遜上購物比較頻繁,經(jīng)常需要查詢物流信息,也可以下載shopbop app, iphone、ipad、android 系統(tǒng)都適用。下載之后在“訂單”-“我的訂單”中查詢即可。
3)可以打開手機瀏覽器,瀏覽亞馬遜官網(wǎng),跟上文電腦端操作一樣,登陸之后選擇“賬戶”,點擊“個人賬戶”,選擇“訂單記錄”也同樣可以查詢到商品的物流狀態(tài)。
查詢包裹物流時候,需要輸入訂單號,如果只有一個包裹只需要輸入訂單號就可以。如果想查詢多個包裹,除了訂單號,還需要提供包裹序號。如果發(fā)貨用的是國際快遞,就必須提供訂單號和包裹序號才能查詢,與包裹數(shù)量無關(guān),一個包裹默認包裹序號為00.
需要注意的一點是,只有在下單成功后才能追蹤物流信息,運輸期間發(fā)現(xiàn)任何問題都要及時與賣家聯(lián)系,將風(fēng)險降到最低,也可以提前安排好接收包裹的時間。