韓國(guó)是今年重點(diǎn)拓展市場(chǎng)
隨著韓國(guó)市場(chǎng)的逐漸打開，速賣通要繼續(xù)大步邁進(jìn)了。
近日，韓國(guó)媒體報(bào)道稱，速賣通憑借3-5日達(dá)的類本地物流體驗(yàn)以及豐富的商品品類，在當(dāng)?shù)卦鏊購(gòu)?qiáng)勁，將打造韓國(guó)最受歡迎的“無(wú)國(guó)界”跨境電商平臺(tái)。在報(bào)道中速賣通韓國(guó)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張銳表示：“韓國(guó)是速賣通今年重點(diǎn)拓展的市場(chǎng)?！?br>韓國(guó)作為世界第五大電商市場(chǎng)，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求巨大，同時(shí)對(duì)中國(guó)商品的需求也比較高。韓國(guó)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)海淘市場(chǎng)高達(dá)41億美元，其中中國(guó)貨品占比達(dá)26%。
目前已經(jīng)有越來(lái)越多韓國(guó)消費(fèi)者使用速賣通購(gòu)物，速賣通對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的支持也在不斷增加。此前，為解決物流問(wèn)題，速賣通聯(lián)合菜鳥在山東威海設(shè)立了專門面向韓國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)選倉(cāng)，通過(guò)威海優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨，可實(shí)現(xiàn)3-5日達(dá)的類本地物流體驗(yàn)。
同時(shí)，速賣通為韓國(guó)消費(fèi)者降低購(gòu)物門檻，進(jìn)一步提高中國(guó)跨境商家在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如開發(fā)韓語(yǔ)支持服務(wù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓買賣雙方順暢溝通；2020年還開設(shè)了韓國(guó)客戶中心，韓國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)首爾退貨中心方便地使用退換貨服務(wù)。
可以說(shuō)，這些年來(lái)速賣通在韓國(guó)市場(chǎng)做出的努力，都得到了不錯(cuò)的回報(bào)。根據(jù)全球速賣通的數(shù)據(jù)，截至去年，韓國(guó)在速賣通的全球銷售排名中排名第7。
但，未來(lái)的速賣通真的能像過(guò)去三年一樣順利，在韓國(guó)成功打造出一個(gè)無(wú)邊界的電商平臺(tái)嗎？
速賣通路在何方？
相比于其他的海外市場(chǎng)，進(jìn)軍韓國(guó)對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)確實(shí)要容易許多。
首先，得益于極高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和旺盛的網(wǎng)上購(gòu)物需求，韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還處于蓬勃發(fā)展的階段，據(jù) emarketer 數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)的零售電商銷售額連續(xù)幾年保持全球第 5 名的位置，并且預(yù)計(jì)在 2025 年之前可能反超日本升至第 4 位。
其次，雖然韓國(guó)只有5000多萬(wàn)人口，但人口密度卻達(dá)到了全球第三，物流配送效率較高，而在地理位置上韓國(guó)也毗鄰中國(guó)，從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的商品配送時(shí)效相比于其他市場(chǎng)也會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
再則，在生活習(xí)慣和文化風(fēng)俗等方面，韓國(guó)和中國(guó)也有比較大的相似性，因此韓國(guó)民眾對(duì)中國(guó)制造的商品依賴度極高，實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展并不算太難。此前速賣通就通過(guò)融合阿里資源，做出因地制宜的調(diào)整之后，推出了面向韓國(guó)消費(fèi)者的k- fashion頻道。
但是出海本身就意味著在揚(yáng)帆起航的同時(shí)會(huì)觸碰到一個(gè)又一個(gè)暗礁的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于速賣通來(lái)說(shuō)，要想重點(diǎn)拓展韓國(guó)市場(chǎng)，還需謹(jǐn)慎對(duì)待。
一方面，即便如今速賣通建設(shè)了許多韓國(guó)直發(fā)物流中心，將交付時(shí)間縮短到了3-5天，但韓國(guó)國(guó)內(nèi)的賣家的物流時(shí)效通常是隔天送達(dá)，所以在物流時(shí)效方面并無(wú)優(yōu)勢(shì)，并且相比其他國(guó)家，韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)物流體驗(yàn)更為重視，因此速賣通之后還需進(jìn)一步在發(fā)貨時(shí)效和后續(xù)服務(wù)上下功夫。
另外，要做到貼近韓國(guó)市場(chǎng)的本土化運(yùn)營(yíng)，還需剖析當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物需求，讓更多的韓國(guó)消費(fèi)者接納。但或許難敵coupang、naver等本地電商平臺(tái)。
如今，速賣通在韓國(guó)這個(gè)前景開闊的市場(chǎng)上大步前進(jìn)，但要想把速賣通打造成為無(wú)國(guó)界電商平臺(tái)，或許還有些時(shí)日。
（來(lái)源：跨境必讀）