對(duì)于跨境電商賣家而言，每天的最后一個(gè)銷售旺季都至關(guān)重要，其中黑五更是不可或缺的一個(gè)重要節(jié)日。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，每年的假日銷售額大約都會(huì)占年度銷售額的20%。與2017年的黑五相比，2018年的黑五支付交易數(shù)量增加了16%；據(jù)猜測(cè)，今年黑五的成交額將超過(guò)120億美元。
即使會(huì)有可觀的銷售額到手，賣家還是不可掉以輕心，能多出一單都是賺的，所以如何能夠最大程度提高黑五銷量的策略，是賣家必不可少必須要做的功課。
1、不要將“計(jì)劃購(gòu)物”和“沖動(dòng)購(gòu)物”的消費(fèi)者一視同仁。
正常購(gòu)物的消費(fèi)者分兩種：“計(jì)劃購(gòu)物”和“沖動(dòng)購(gòu)物”。
二者都會(huì)在黑五進(jìn)行消費(fèi)，但賣家對(duì)其要采取不同的策略進(jìn)行吸引。
“計(jì)劃購(gòu)物”的消費(fèi)者已經(jīng)考慮會(huì)在黑五進(jìn)行消費(fèi)，這些消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)黑五的各種折扣力度優(yōu)惠都做好了功課，提前決定好了要購(gòu)買的產(chǎn)品以及花費(fèi)的支出。
“沖動(dòng)購(gòu)物”的消費(fèi)者是在當(dāng)下激動(dòng)過(guò)程中做出決定的人，這種消費(fèi)者一般會(huì)在黑五當(dāng)天瀏覽產(chǎn)品，所以廣告在首頁(yè)，排名在前的產(chǎn)品更有可能會(huì)吸引到這些人。
2、刺激老客戶進(jìn)行二次消費(fèi)。
吸引新客戶固然重要，但絕不能忽略現(xiàn)有的客戶。吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)只是成功的開始，而要完成成功則是要讓他們成為回頭客，而成為回頭客的要求則是要讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生信任。
一些賣家反映，往往新客購(gòu)買完產(chǎn)品后就不再回頭消費(fèi)，這時(shí)需要賣家通過(guò)電子郵件給他們發(fā)送一些產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，用以打動(dòng)這些消費(fèi)者，刺激他們進(jìn)行再次消費(fèi)。
同樣，還有那些瀏覽過(guò)店鋪卻尚未購(gòu)買產(chǎn)品的人，這也是賣家潛在的消費(fèi)對(duì)象，賣家可以利用重新定位策略，利用電子郵件提醒他們已經(jīng)添加在購(gòu)物車中的產(chǎn)品有優(yōu)惠活動(dòng)，以此加深產(chǎn)品印象，刺激消費(fèi)。
3、確保店鋪網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間快
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，品牌的名聲至關(guān)重要，消費(fèi)者都希望能夠體驗(yàn)到無(wú)縫銜接的各種功能。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果一個(gè)店鋪?lái)?yè)面加載時(shí)間超過(guò)3秒鐘，其中會(huì)有53%的人放棄繼續(xù)訪問(wèn)；一旦這些人放棄訪問(wèn)，其中會(huì)有46%的人將永遠(yuǎn)不再進(jìn)行第二次訪問(wèn)。
因此運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的賣家還需著重注意自己店鋪的網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間，避免出現(xiàn)這種失誤，導(dǎo)致客戶流失。
4、折扣太多或許會(huì)使品牌貶值。
任何消費(fèi)者都喜歡以低廉的價(jià)格購(gòu)買到高端的產(chǎn)品，但是，僅限于這種節(jié)假日偶然一兩次的折扣優(yōu)惠。
如果經(jīng)常都在進(jìn)行折扣促銷，消費(fèi)者不會(huì)被其吸引，還會(huì)覺得這是一款價(jià)值含量不高的產(chǎn)品。
5、參加過(guò)的賣家要避免發(fā)生和去年同樣的錯(cuò)誤。
賣家是否有根據(jù)對(duì)假日流量的行為進(jìn)行網(wǎng)站的洞察？
買家是否有在特定時(shí)間查看網(wǎng)站流量的高峰？
在黑五開始之前，抓緊時(shí)間分析去年最成功的的頁(yè)面，針對(duì)下一次活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。了解去年自己的產(chǎn)品哪些最受歡迎，了解去年的訪問(wèn)是來(lái)自電子郵件的營(yíng)銷，還是來(lái)自廣告。
如果黑五的準(zhǔn)備工作做得好，那么賣家在黑五期間將會(huì)有更大機(jī)會(huì)贏得那些準(zhǔn)備工作一般的賣家。接下來(lái)要做的就是趕緊完善準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取黑五網(wǎng)一爆單爆到手軟。