并非所有的海外營銷活動(dòng)都成功有效,有的營銷活動(dòng)反響平平,有的甚至賠光了廣告預(yù)算也沒賺到幾聲吆喝,就更別說是訂單轉(zhuǎn)化了。可為什么有些品牌卻能動(dòng)輒收獲幾十萬個(gè)點(diǎn)贊、幾千個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)和幾萬條線索?
這篇文章會(huì)結(jié)合知名品牌的營銷活動(dòng)分析及我們自己給客戶策劃營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來告訴大家該如何創(chuàng)建成功的營銷活動(dòng):
① 目標(biāo)明確
很多賣家往往會(huì)在這一步犯錯(cuò)——目標(biāo)?我有目標(biāo)呀!我的目標(biāo)就是擴(kuò)大品牌知名度、傳播品牌理念、給網(wǎng)站帶來流量、推廣我的新品、吸引新用戶、最好還能清理庫存、保證轉(zhuǎn)化……但想要依靠一個(gè)活動(dòng)達(dá)到所有的目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的,想要的太多反而什么都得不到!
而那些成功的營銷活動(dòng)都有一個(gè)非常明確的目標(biāo)。例如1個(gè)月內(nèi)收集10w條潛在用戶信息、1個(gè)月內(nèi)增加4000個(gè)新粉絲、一個(gè)季度達(dá)到20萬次以上的互動(dòng)等等。這些明確的目標(biāo)能集中注意力,并保障你的營銷行動(dòng)始終在正確的方向上推進(jìn)。
當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)遇到“并列”的目標(biāo)。比如:收集潛在客戶信息和增粉,這時(shí)候就需要確認(rèn)到底什么是一級(jí)目標(biāo)什么是二級(jí)目標(biāo),然后再制定相關(guān)的kpi來幫助目標(biāo)達(dá)成。
② 受眾清晰
跟目標(biāo)一樣,想照顧到所有人的營銷活動(dòng)是不存在的。針對(duì)所有人制定的營銷策略也會(huì)削弱信息的力量,最終誰也打動(dòng)不了。
因此,你要找到你的典型客戶是誰,創(chuàng)建符合他們興趣和需求的買家角色,然后創(chuàng)建能與該角色對(duì)話的廣告活動(dòng)。
比如游戲外設(shè)品牌,在確定目標(biāo)受眾的時(shí)候可以這樣操作:你的產(chǎn)品的某種參數(shù)可能會(huì)特別吸引愛玩某類游戲的受眾、你產(chǎn)品炫酷的外觀可能會(huì)吸引一些時(shí)尚人士、你傳遞的品牌信息可能會(huì)吸引到一些與你品牌價(jià)值觀相同的人群。
清晰的受眾可以讓你的營銷活動(dòng)更具有針對(duì)性,從而提高活動(dòng)的參與率和轉(zhuǎn)化率。
我們就利用這種方式成功在3個(gè)月內(nèi)為mpow收集了30w條潛在客戶信息(也就是郵箱啦)。
③ 主題突出
很多營銷活動(dòng)的核心都是“優(yōu)惠”,但僅僅圍繞著“優(yōu)惠”并沒有太多意義。真正能引爆市場(chǎng)的活動(dòng)都是有創(chuàng)意的,貼合用戶生活的,更是符合品牌的價(jià)值理念的。這樣的活動(dòng)在促進(jìn)銷售的同時(shí),還能獲得大量的流量、可以與受眾建立更緊密的聯(lián)系、培養(yǎng)更高的品牌忠誠度。
例如多芬。多芬的營銷活動(dòng)都是圍繞著它的品牌理念開展的,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約而真實(shí)的美麗。鼓勵(lì)女性接納自我,增強(qiáng)女性對(duì)美的自信。比如廣告的改造活動(dòng)。
多芬創(chuàng)建了一個(gè)可以互動(dòng)的廣告改造活動(dòng),讓女性可以改變廣告中描繪美的方式。用戶可以通過多芬設(shè)計(jì)的正面信息來替換那些減肥、整形手術(shù)等負(fù)面信息。用積極的單詞替換那些使人焦慮、自卑的單詞。
這個(gè)活動(dòng)在facebook上爆火,因?yàn)樗鼈鬟f了自愛的信息。在這個(gè)活動(dòng)中有超過1.71億個(gè)負(fù)面banner被取代,并覆蓋了550萬獨(dú)立女性用戶。超過70%的女性回答說,通過這次活動(dòng),她們覺得自己更美麗。多芬也因此收獲了更多受眾的擁護(hù)。
④ 方式新穎
優(yōu)秀的活動(dòng)不是只有一種形式,你可以大膽的嘗試各種形式。比如有趣的交互、競(jìng)賽活動(dòng)、心愿達(dá)成、定制服務(wù)、趣味游戲等等。要知道現(xiàn)在的消費(fèi)者每天都要面對(duì)大量的推銷,如果你始終保持著一種保守的方式是很難引起他們的注意,產(chǎn)生影響的。
只有通過嘗試你才能知道那種形式最適合你的品牌,從而找到效果最佳的那一個(gè)。而且獨(dú)特的方法更容易幫助你在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出。
⑤ 設(shè)計(jì)出色
不管是社媒還是廣告中使用的圖像和攝影都是很重要的。這是你營銷活動(dòng)是否能取得成功很關(guān)鍵的一個(gè)因素之一。你的創(chuàng)意素材是直接與用戶交互的內(nèi)容,它必須要包含與客戶溝通高度相關(guān)的個(gè)性化信息,而不僅僅是強(qiáng)調(diào)折扣。
特別是在社交媒體上,更需要依靠出色的圖像來為你來帶流量與曝光。
例如我們給漫步者創(chuàng)建的這些創(chuàng)意素材,使其facebook上的參與率提高了73%,instagram參與率提高了323%。
包括給華米創(chuàng)建的這些tiktok的pugc內(nèi)容,為他們帶來了478.1k的曝光。
⑥ 個(gè)性鮮明
營銷活動(dòng)在推動(dòng)銷售的同時(shí)還有一個(gè)很重要的功能,就是傳遞品牌信息。換句話說,就是除了要拉動(dòng)短期銷售以外,還要服務(wù)于長(zhǎng)期的品牌建設(shè)。讓每一次的營銷活動(dòng)都能起到加深用戶對(duì)品牌認(rèn)知的作用。
因此,你需要在營銷活動(dòng)中去表達(dá)你的個(gè)性?!總€(gè)品牌都應(yīng)該有自己獨(dú)特的故事和個(gè)性,如果你還沒有,那一定要引起重視。否則你的用戶永遠(yuǎn)都是過客,無法沉淀下來。
有一個(gè)很好的例子就是dbrand。這是一家出售手機(jī)殼和手機(jī)膜的d2c商務(wù)品牌,他們非常的有個(gè)性。他們有點(diǎn)“嘴賤”,喜歡直言不諱的跟人開玩笑,但也是因此讓它與同類的品牌區(qū)分開來,給用戶留下了深深的印象。
它在做促銷活動(dòng)的時(shí)候會(huì)寫這樣的文案——“所有手機(jī)貼膜八折,優(yōu)惠截止時(shí)間全看老子心情”。
這樣的品牌也許不能被所有人接受,但它會(huì)對(duì)特定的人群有巨大的吸引力。
somos也打造了很多這樣有個(gè)性的品牌。比如充滿魔力的游戲耳機(jī)品牌onikuma,能夠勇敢表達(dá)自我的美甲品牌pretty diva,自信獨(dú)特的美妝品牌beakey,專業(yè)創(chuàng)新的3c配件品牌cablecreation,傳統(tǒng)優(yōu)雅的東方護(hù)膚品牌baimei等等。
⑦ 步調(diào)統(tǒng)一
觀察那些知名品牌的營銷活動(dòng),會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的營銷步調(diào)非常統(tǒng)一。
比如可口可樂的圣誕節(jié)活動(dòng),2019年可口可樂舉辦了一場(chǎng)規(guī)模非常盛大的全球圣誕節(jié)活動(dòng)。
它在官網(wǎng)/社交媒體甚至線下都保持著非常統(tǒng)一的營銷步調(diào)。
而國內(nèi)的一些品牌可能會(huì)把這些割裂開來,比如單獨(dú)去找pr、單獨(dú)去做郵件營銷、單獨(dú)去做紅人營銷。這些活動(dòng)都分散開,沒有一個(gè)統(tǒng)一的主題,所以得到的結(jié)果也是分散的。
除了以上幾點(diǎn)以外,還有一個(gè)在營銷活動(dòng)中非常容易被忽視的板塊——郵件營銷
這很重要,但也很容易被中國賣家忽略。
facebook、google、蘋果,廣告現(xiàn)在都很注重隱私的保護(hù),以后精準(zhǔn)流量的推送會(huì)越來越困難。我們能獲得的最精準(zhǔn)的流量就是用戶留下的郵箱。留下郵箱的這些客戶要比你在google廣告上按照人群、職業(yè)、地理位置等限定篩選出來的人群更加精準(zhǔn)。愿意留下郵箱的這些人也更愿意收到關(guān)于品牌推送的信息。(不要只推送產(chǎn)品和折扣,還可以推送一些有價(jià)值的信息)
對(duì)于西方人來說,郵箱很重要。它跟國內(nèi)的短信不同,短信可能會(huì)收到很多亂七八糟的信息,但西方的郵箱一般只有他們自己主動(dòng)訂閱的品牌信息。大家如果想要做郵件營銷,最好不要直接去買郵箱,而是要收集那些通過活動(dòng)讓用戶自愿留下來的郵箱以及已經(jīng)完成了購買的客戶郵箱。
因此,對(duì)于想要將營銷活動(dòng)做的更好的賣家朋友來說,一定要重視起這個(gè)板塊。
來源:somos digital