問:我做cname至s.gotocdn.com,ping域名出來的ip是127.0.0.1的這個ip是起什么作用的。
,我做至域名出來的是的這個是起什么作用的
答:您好:
因為您購買的多線主機,需對移動網絡等進行cdn加速,這是移動節(jié)點ip,是為了解決網絡互聯(lián)互通,并提升訪問速度的技術架構,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
那我ping另一個主機怎么就沒有享受到加速,都是智能雙線。
答:您好,
核實存在異常,已修正,解析逐步生效中,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,今天我網站有多位南京移動用戶反應無法訪問網站,打開之后一片空白,麻煩檢查一下。域名 www.81junhun.com 主機127.0.0.1 應該和前幾天設置的智能加速解析有關系。
問:其實昨天就有南京移動用戶反應無法訪問,我們以為是移動網絡問題,但截止現(xiàn)在問題依舊。
答:您好,
可以讓您移動用戶在本地ping下域名,將返回的截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這是強人所難,現(xiàn)在普通用戶還有幾個人使用pc。
答:您好,移動端的手機也可以下載ping app程序,然后ping對應域名我司查看解析及網絡連接情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明顯是加速的問題,之前幾年時間從來沒有遇到,就這個工單提交后,你們進行了所謂的修復造成的。你們自己不排查,卻讓客戶找用戶。
答:您好,
附圖,我司也通過第三方平臺測試https://www.17ce.com/,測試移動網絡訪問您的網站可以正常打開,如部分用戶無法訪問,您可以通過業(yè)務管理–服務器–管理–開啟百度云加速,移動網絡訪問會加速效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
找到一個南京移動用戶做的測試。
問:解析到越南了127.0.0.1
問:上一條回復弄錯了,不用理會。用戶測試解析出來的ip127.0.0.1 確實是你們的加速節(jié)點,但連接超時。
問:
答:您好,
當前我司試用第三方平臺測試移動節(jié)點線路正常,如部分地 移動網絡無法訪問可能是網絡線路原因,您提供的路由跟蹤截圖沒有到外網故無法分析,
您可以讓對方重啟下本地路由和寬帶網絡后再訪問測試,如還是無法訪問可通過服務器管理面板-更多-百度云加速,開啟云加速后30分鐘左右再觀察,也可以直接將域名解析到服務器ip地址后在訪問測試,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請注意看這個圖,這是同機房另一個主機127.0.0.1,另一個域名做cname至s.gotocdn.com的測試,網絡是通的。
問:給我更換一個加速服務器吧,換到188
答:您好,127.0.0.1 和127.0.0.1線路都是一樣的,請您將www.81junhun.com路由跟蹤完,我司查看您之前提供的截圖,路由還沒有跟蹤完,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:后面一直超時,用戶就沒有繼續(xù)了,現(xiàn)在用戶睡覺了,無法測試了。我提供了這么多測試結果,還是你們好好排查下吧。線路一樣,為什么一個通,一個不通呢?
答:您好,127.0.0.1 和127.0.0.1 這兩個ip是綁定在同一臺服務器網卡上的,并不存在網絡的不同,用站長工具測試各地187也都是通的,我司檢查了服務器并沒有屏蔽ip,既然您那邊移動無法訪問187,目前為您更換到了188上,非常感謝您長期對我司的支持!