國際搬家常見咨詢問題匯總更新,國際搬家常見咨詢問題匯總更新
國際搬家常見咨詢問題匯總更新
跨國搬家，意思是從將國內(nèi)的行李物品運到國外，亦或是從國外運私人物品到國內(nèi)。與國內(nèi)搬家相比，國際搬家因為涉及兩國海關，所以其流程復雜、所需要的時間也會久一些。許多準備跨國搬家的朋友或多或少都有些疑問，想要得到解釋，對此，熙浦小編總結多年的服務經(jīng)驗，篩選一些經(jīng)常遇到的問題，在此做一個簡單的解答。
1、國際搬家主要有哪些運輸方式？
答：國際搬家要運輸?shù)奈锲份^多，一般都是以海運為主，空運陸運為輔。
2、國際搬家的費用一般是多少
答： 在國際搬家中，費用一般分為固定費用+浮動費用。固定費用是指合同中會寫明的：包裝費用，運輸費用，海運費用，出發(fā)目的地的報關清關手續(xù)費用，港口費用，目的地門點服務費用。 浮動費用是指可能產(chǎn)生的費用，如海關的查驗費用，熏蒸費用，意外的人力費用（比如目的地沒電梯，小區(qū)不準入車需要工人用腳車運的，工人肯定要多收錢的）。具體的費用，不同的公司都有自己的收費標準，總的來說不好講，不過，你向國際搬家公司的業(yè)務人員提供物品所在的城市信息、出運時間、國外收貨地址、郵編、物品大概體積、是否需要上門包裝及有沒有比較重的物品（如鋼琴和保險箱等）等信息，基本上就可以得到詳細的價格。
3、門到港、門到門和門到門增值服務區(qū)別在哪里？
答：門到港：指從上門收貨開始到目的國離住址比較近的港口為止，貨物到港后國際搬家服務即結束，剩下的則需要你自己來完成，如清關、配送等。
門到門：指從上門收貨開始，將物品直到運至在目的國家中樓下。
門到門增值服務：是指在門到門的服務基礎之上，提供額外的服務，如物品送至家中擺放就位、拆除物品外包裝、清理走碎片、組裝簡單家具。
4、提供上門包裝服務么？
答：國際搬家公司一般都會提供上門包裝服務，但這是收費的，具體費用會根據(jù)物品的體積、重量、住址所在樓層等信息綜合決定。如果你想節(jié)省費用，可以自行包裝然后運到國際搬家的倉庫，包裝材料你可以自己網(wǎng)上購買或者向國際搬家公司索要，他們基本上是免費提供包裝材料。
5、在什么情況下拼柜還是整柜？
答，在國際海運中，標準集裝箱最小柜型為20尺柜，其容積為28立方米，當您所需搬運物品體積小于10立方米以下時建議使用拼箱方式劃算，當您需搬運物品體積大于20立方米時建議您使用整柜運輸方式。
6、食品、化妝品、電池和酒水類的物品能運么？
答：這些物品在國際搬家中是禁止攜帶的。特別是食品，很多國家的海關將食品列為違禁品，因此為了避免此類物品影響整體清關的進度還是建議您不要托運，另外，酒水在國外清關時是會產(chǎn)生高昂稅收。
除了這些外，還有一些禁運物品，如毒品、槍支彈藥、古董等，這些屬于命令禁止運輸物品，在準備物品清單前，一定要仔細問清楚哪些可以攜帶哪些不可以帶。
7、在整個國際搬家的過程中，我需要提供什么材料和證件？
答：國際搬家需要證件的兩部分，一個是國內(nèi)報關，還有一個國外清關。
國內(nèi)報關：如果是外國人，需工作證及護照復印件，如您是中國人，只需將護照、移民簽證提供給搬家公司即可。
國外清關：全球大部分國家清關時需要的材料為：護照帶相片頁和簽證頁的復印件、英文版裝箱清單、海運提單和有您簽名的目的國私人物品清關表格復印件即可辦理清關。不同的是，加拿大海關是要求收貨人本人要親自去海關接受詢問的，具體問題很簡單就是需要您向海關證明這些物品屬于你的，整個流程時間不會很長。
8、國內(nèi)報關時需要我到海關協(xié)助辦理嗎？
答：不需要的，搬家公司有私人物品國際運輸資質(zhì)，是海關備案企業(yè)，有代為報關資格；如其它特殊原因，海關會需要當事人在現(xiàn)場解釋。
9、聽說新移民第一次搬家都是免稅的，那為什么還會有關稅產(chǎn)生？
答：關于免稅這個，不同的國家有不同規(guī)定，如美國的移民、居民、公民等，物品使用過一年都可以免稅；加拿大是使用過半年的物品可以申報免稅，但有對于免稅還是有一些限制，條件必須是移民、居民、公民等境外居住滿一年，家具不管新舊都可以申請免稅。
而關稅的產(chǎn)生，則是因為你的物品屬于全新物品，這樣就會產(chǎn)生關稅或者消費稅，比如澳洲對使用過一年免稅外，全新物品，大人有400澳幣小孩有200澳幣的免稅額；日本、新加坡免關稅，但需申報折舊后價值，需繳納消費稅5%。
10、國際搬家門到門服務一般要多長時間？
答：國際搬家大都是選擇海運，因此時間會很長。以中國到澳洲海運來說，從上?；蛘呦愀酆＿\到墨爾本或者悉尼，海上航行時間在15天以上，如果從中國海運到美國東部或者歐洲，時間則會更長。一般來說，一些常見移民目的過的海運船期如下：
美國西岸大約25-35天；美國東岸大約35-45天；溫哥華大約15-25天；多倫多210-30天；澳洲18-25天；新加坡5-10天；日本8-15天。
除了知道海運時效外，還要知道兩邊報關和清關的時間，一般情況下，國內(nèi)報關時間在7-10個工作日，而國外清關，不同的國家所需的時間不同，美國一般5個工作日左右，澳州、新西蘭一般2周以內(nèi)，歐洲一般一周左右，加拿大比較特殊，需要收貨人本人親自前往海關辦公室接受咨詢，協(xié)助清關，一般當天即可放行。這樣整個搬家時間就出來了，比如從國內(nèi)搬到舊金山的報關、海運、清關的時間：7+25+5，最少需要約37天，除此外還有陸上運輸時間，因此當你準備選擇海運運輸自己的家具物品時，根據(jù)簽證和機票的時間安排，建議提前2個月做好跨國搬家的準備。
11、家具出口不需要熏蒸么？
答：如您的家具及物品屬于私人物品，是不需要做熏蒸的，但是您物品的包裝不要采用原木包裝，盡量用夾板及紙箱做包裝可免熏蒸，原木包裝是需要做熏蒸的。
12、物品丟失或者損壞了怎么辦？
答：物品發(fā)生損壞丟失，可根據(jù)實際情況來索賠。對于可以修復的物品，如電器損壞，國際搬家公司會進行修復并承擔一切費用；對于那些徹底損壞以至于不可修復的物品，如碎了一地的工藝品，責任和所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失則由國際搬家公司來承擔，理應按照合同規(guī)定對客戶進行相應的賠償，直到客戶滿意。如果客戶對搬家公司的賠償不滿意，則可以通過雙方協(xié)商共同解決，一般來說基本能理賠到自己預期的費用。如果實在是無法通過協(xié)商解決，那么只能通過訴訟，由法院來處理。
13、我在國外還沒住所，可以先搬過去嗎？
答：是可以的，您可先提供國外朋友住址和聯(lián)系方式，待船到港后再向國際搬家公司更正地址即可；也可在搬家公司的物流中心倉儲，但按照物品體積、時間長短需繳納倉儲費，不過國際搬家公司一般提供為期一個月的免費倉儲服務。
14、搬家公司給我提供的船期是準確的嗎？
答：國際海運船期受多重因素影響，任何一家從事海運的公司都不能保證船期是絕對準確，只能是相對的，但是靠譜的搬家公司給你提供的一定是靠譜的服務，因此不必有這方面的顧慮。
以上就是關于國際搬家中一些常見問題，如果還有其他疑問可以向國際搬家公司人員咨詢，他們會給你專業(yè)的解答！