速賣通平臺(tái)對(duì)于賣家朋友的一系列行為都制定了規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為會(huì)受到一些處罰,那么速賣通不發(fā)貨會(huì)受到什么處罰?成交不賣有什么后果?
不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中,一般違規(guī)2分/次,嚴(yán)重違規(guī)12分/次,特別嚴(yán)重48分/次。
如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后,將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的,將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的,將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。
所以,賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如,和多方廠家合作保障充足貨源,設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等。
速賣通對(duì)違規(guī)交易的處罰政策:速賣通平臺(tái)對(duì)賣家交易違規(guī)設(shè)置了扣分處罰,當(dāng)違規(guī)節(jié)點(diǎn)扣分分別為12分,24分,36分,48分時(shí),處罰分別為凍結(jié)賣家賬號(hào)7天,14天,30天,永久關(guān)閉。
賣家需要設(shè)置好速賣通發(fā)貨時(shí)間,不要去違背速賣通的超時(shí)發(fā)貨規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,確保貨物運(yùn)輸無(wú)誤,這樣才能夠?qū)Φ赇佊欣?br>成交不賣有什么后果?
成交不賣行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。
成交不賣嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情形,情節(jié)特別嚴(yán)重的構(gòu)成交不賣特別嚴(yán)重違規(guī):
(1)成交不賣訂單量較大或成交不賣訂單占全店近7天或30天訂單比例較大;
(2)為引流等不正當(dāng)目的惡意成交不賣等;
(3)多次發(fā)生成交不賣一般違規(guī)行為。
平臺(tái)每個(gè)月會(huì)對(duì)上個(gè)月的違規(guī)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)表現(xiàn)特別差的商家(處罰維度是看成交不賣訂單量、成交不賣率),會(huì)進(jìn)行扣分處罰,根據(jù)嚴(yán)重情況,會(huì)分為2分、12分、48分。具體以違規(guī)后臺(tái)頁(yè)面的扣分為準(zhǔn)。
總而言之,速賣通發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪的影響很嚴(yán)重,并且會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生懷疑,所以賣家們一定要按時(shí)發(fā)貨哦!