早期做海外倉(cāng)的企業(yè)都在經(jīng)歷擴(kuò)展后調(diào)整,高昂成本與前端賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)、訂單規(guī)模的匹配有個(gè)優(yōu)化的過(guò)程,如今伴隨亞馬遜全球開(kāi)店及fba的火爆又開(kāi)啟新一輪擴(kuò)張。從總體來(lái)看,目前說(shuō)海外倉(cāng)發(fā)展到了拐點(diǎn)有點(diǎn)言之過(guò)早,直郵轉(zhuǎn)移本地發(fā)貨的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。
海外倉(cāng)并非“萬(wàn)金油”,有些市場(chǎng)不能做或是乏善可陳。海外倉(cāng)是跨境電商行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑,不能僅僅把海外倉(cāng)作為一個(gè)物流的提升行為,而應(yīng)該全方位地評(píng)估海外倉(cāng)可能帶來(lái)的各種潛在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
一、海外倉(cāng)整合屬性
本地化服務(wù)升級(jí),海外倉(cāng)是對(duì)跨境電商在供應(yīng)、服務(wù)、成本、客戶體驗(yàn)、精準(zhǔn)銷(xiāo)售的全方位整合,成為跨境電商展示品牌、售后、咨詢(xún)的窗口。海外倉(cāng)的這種整合屬性,決定了它服務(wù)的不斷優(yōu)化升級(jí),客戶體驗(yàn)升級(jí),產(chǎn)品的升級(jí)換代品牌效應(yīng)的提升。海外倉(cāng)讓許多廠家可以直接把貨發(fā)到目的國(guó),進(jìn)行直銷(xiāo),把貨落到當(dāng)?shù)兀c當(dāng)?shù)毓举N身肉搏,從而倒逼國(guó)內(nèi)廠商樹(shù)立真正的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
二、免倉(cāng)租成為競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)
除少數(shù)大型海外倉(cāng)外,很多新興中小海外倉(cāng)開(kāi)啟了免費(fèi)模式,這就意味著第三方海外倉(cāng)只能通過(guò)運(yùn)費(fèi)、操作費(fèi)及增值服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。部分海外倉(cāng)巨頭資金雄厚,倉(cāng)庫(kù)多、平臺(tái)渠道、貨源廣,經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)多年,更多的訂單能拿到更低的配送價(jià)格。
中小型第三方海外倉(cāng)為了爭(zhēng)取客戶免收倉(cāng)租,通過(guò)提供更快的發(fā)貨和回復(fù)速度、退貨服務(wù)、便利的退款和保險(xiǎn)、個(gè)性服務(wù)等來(lái)填補(bǔ)收益。想要虎口奪食,除非 fba政策轉(zhuǎn)變、巨頭的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)只能先靠?jī)r(jià)格清洗。
三、跨境電商
平臺(tái)推動(dòng)海外建倉(cāng),將帶動(dòng)第三方海外倉(cāng)發(fā)展,海外倉(cāng)促進(jìn)了平臺(tái)向 b2c轉(zhuǎn)化,繁榮了大賣(mài)家的獨(dú)立站點(diǎn)。amazon早已看穿一切,平臺(tái)將繼續(xù)走向大賣(mài)家占領(lǐng)的主力人群市場(chǎng),特殊小眾的人群賣(mài)家直郵補(bǔ)位,小賣(mài)家在外圍游走,生存下來(lái)的都具備獨(dú)特的產(chǎn)品特色或營(yíng)銷(xiāo)特色,成為大長(zhǎng)尾的一部分。
因此,全球布倉(cāng)首先滿足的是主流消費(fèi)區(qū),優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品將是品牌化的暢銷(xiāo)品,明顯的地域區(qū)分將會(huì)弱化。殘忍的是,具有優(yōu)勢(shì)的海外倉(cāng)將直接成為平臺(tái)的推薦物流渠道,綁定更加緊密。目前海外倉(cāng),單打獨(dú)斗或過(guò)于分散,急需大型物流企業(yè)擔(dān)當(dāng)輸出,在歐美等設(shè)立跨境物流園,承接國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),新興市場(chǎng)考慮保稅倉(cāng),與大貿(mào)和品牌企業(yè)合作,提供全鏈條海外運(yùn)營(yíng)中心。
國(guó)際快遞、郵政包裹、專(zhuān)線等物流產(chǎn)品將作為互補(bǔ)物流渠道繼續(xù)在跨境電商物流行業(yè)生存,這類(lèi)產(chǎn)品將更多地為c端服務(wù),并不意味著沒(méi)落。很多海外倉(cāng)商家染指全程物流及頭程專(zhuān)線運(yùn)輸,而中間商將成為大物流企業(yè)的收貨點(diǎn)。