流程控制改造對(duì)企業(yè)原材料管理影響探討
摘 要：本文分析了流程控制改造在企業(yè)原材料管理中的應(yīng)用情況與基本作用，探討了推動(dòng)流程控制改造可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：流程控制改造；企業(yè)；原材料管理
企業(yè)流程控制是企業(yè)按照一定的原則，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要所設(shè)計(jì)的，在運(yùn)營(yíng)過程中所遵循的流程順序。而流程控制的改造則是為了幫助企業(yè)管理和優(yōu)化流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率所進(jìn)行的流程優(yōu)化行為。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的原材料庫(kù)存不合理、材料利用率不高等問題，對(duì)原材料管理流程進(jìn)行優(yōu)化，通過流程控制改造，可以為這些問題的解決提供有效的支持。因此，探討流程控制改造對(duì)企業(yè)原材料管理的影響具有重要的意義。
一、流程控制改造在企業(yè)原材料管理中的應(yīng)用及作用
從流程控制改造的視野來(lái)看，其在原材料管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在原材料采購(gòu)、使用與管理三個(gè)方面。
1、在原材料采購(gòu)中的運(yùn)用及其作用
按照傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)流程，采購(gòu)部門根據(jù)公司對(duì)原材料的基本要求（如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外觀要求等）進(jìn)行采購(gòu)。但這種采購(gòu)可以在一定程度上進(jìn)行流程優(yōu)化，首先，由采購(gòu)部門收集采購(gòu)信息，制定采購(gòu)計(jì)劃。其次，由采購(gòu)部門收集市場(chǎng)相關(guān)信息，并進(jìn)行采購(gòu)前的相關(guān)準(zhǔn)備，通過了解目標(biāo)原材料的供應(yīng)情況，供應(yīng)商的基本信息（如是否處于壟斷地位等），來(lái)制定原材料招投標(biāo)方案（公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等）。再次，進(jìn)行原材料采購(gòu)，通過與原材料供應(yīng)商協(xié)商供貨時(shí)間、供貨價(jià)格以及原材料貨款的支付方式等，完成原材料采購(gòu)事項(xiàng)。采購(gòu)部門通過對(duì)以上環(huán)節(jié)的優(yōu)化控制，可以努力降低采購(gòu)價(jià)格，縮短采購(gòu)周期，并能實(shí)現(xiàn)最佳庫(kù)存。
2、在原材料使用中的運(yùn)用及其作用
按照傳統(tǒng)的原材料使用流程，一般是生產(chǎn)部門根據(jù)需要，在履行一定的手續(xù)后直接使用。按照流程優(yōu)化的基本理念，首先，生產(chǎn)部門可以先根據(jù)生產(chǎn)需要，提前將原材料需求計(jì)劃提交給原材料供應(yīng)部門，供應(yīng)部門按照需求時(shí)間提供原材料，促進(jìn)供應(yīng)與生產(chǎn)部門的對(duì)接。其次，加強(qiáng)對(duì)余料、邊角料等原材料的運(yùn)用，通過收集這些材料，制定利用計(jì)劃，提高原材料的利用水平。
3、在原材料庫(kù)存控制中的運(yùn)用及其作用
按照傳統(tǒng)的庫(kù)存控制方案，一般是倉(cāng)儲(chǔ)部門利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)，對(duì)原材料的庫(kù)存情況進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)清理報(bào)廢的原材料。按照流程優(yōu)化的原則，首先，要進(jìn)一步優(yōu)化庫(kù)存進(jìn)貨、出貨的流程管理，清晰的記錄原材料庫(kù)存的基本情況，降低原材料由于管理不完善而帶來(lái)的損失。其次，要優(yōu)化庫(kù)存盤點(diǎn)、報(bào)廢等方面的流程，避免出現(xiàn)原材料的隨意處置，提高原材料的管理水平。
二、企業(yè)原材料管理流程控制改造面臨的挑戰(zhàn)
要在企業(yè)原材料管理中推行流程控制改造，進(jìn)行流程優(yōu)化，可能會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。
1、流程控制改造本身的復(fù)雜性帶來(lái)的挑戰(zhàn)
首先，企業(yè)原材料流程控制改造不僅涉及到原材料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)部門，還涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門乃至營(yíng)銷部門，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，要對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行流程改造，必須從企業(yè)全局的高度來(lái)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，從而使得改造難度相對(duì)較大。其次，企業(yè)原材料流程控制改造涉及到多個(gè)主體，不僅包括企業(yè)自身的職工，還包括原材料的供應(yīng)商，物流公司，這就使得改造過程中可能影響相當(dāng)部分人的利益，從而給改造帶來(lái)了困難。
2、人員素質(zhì)不高帶來(lái)的挑戰(zhàn)
原材料管理流程控制改造必須有高素質(zhì)的人才作為支撐，但當(dāng)前部分企業(yè)將原材料管理簡(jiǎn)單等同于倉(cāng)儲(chǔ)，管理人員主要是負(fù)責(zé)登記原材料的購(gòu)進(jìn)與發(fā)出工作，這些人員文化程度相對(duì)較低，沒有接受過嚴(yán)格的管理學(xué)的教育，不僅無(wú)法利用信息化手段來(lái)開展管理工作，而且工作中無(wú)法創(chuàng)新性的進(jìn)行流程控制優(yōu)化，難以提高管理水平，從而給流程控制改造帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
3、原材料管理配套體系不完善帶來(lái)的挑戰(zhàn)
首先，從原材料管理制度來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)行的原材料管理制度更多的是強(qiáng)調(diào)保持原材料的安全，降低原材料成本，但沒有從流程優(yōu)化的角度出發(fā)，優(yōu)化原材料進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、使用的管理體系，缺乏具有可操作性的制度性指導(dǎo)文件，從而難于為流程控制改造提供支持。其次，原材料管理方法和手段難以滿足流程控制改造的要求，表現(xiàn)在現(xiàn)代信息化管理手段利用不夠，信息管理系統(tǒng)尚未健全完善等方面。
三、發(fā)揮流程控制改造作用強(qiáng)化原材料管理的對(duì)策建議
流程控制改造不僅能夠提高原材料的利用效率，而且能夠降低庫(kù)存成本，加快庫(kù)存原材料周轉(zhuǎn)，從而對(duì)于強(qiáng)化原材料管理具有積極的作用。要進(jìn)一步發(fā)揮這些作用，可以從三個(gè)方面著手。
1、進(jìn)行流程控制改造的分析與準(zhǔn)備
首先，要明確現(xiàn)代企業(yè)原材料管理對(duì)流程控制的需求，企業(yè)要成立原材料管理流程控制改造機(jī)構(gòu)（如改造小組等），對(duì)現(xiàn)行的原材料管理流程進(jìn)行分析，并與企業(yè)的管理目標(biāo)、原材料管理水平高的企業(yè)進(jìn)行比較，找尋改進(jìn)的控制措施，為流程改造提供基礎(chǔ)和方向。其次，要制定推動(dòng)流程控制改造的方案，企業(yè)要整合與原材料管理有關(guān)的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)等部門的資源，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略共同制定流程改造的基本方案，包括指導(dǎo)思想、基本原則、重點(diǎn)領(lǐng)域和保障措施，并積極進(jìn)行宣傳，營(yíng)造流程控制改造的良好氛圍。
2、對(duì)現(xiàn)行的流程進(jìn)行改造
首先，制定新的流程控制方案，企業(yè)要根據(jù)原材料管理的發(fā)展需要，對(duì)控制流程中冗余或者不適應(yīng)之處給予淘汰，對(duì)基本適應(yīng)但需要改善之處進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)原來(lái)沒有但有需要的予以新增，從而形成一個(gè)適應(yīng)原材料管理需要的流程控制方案。其次，按照新的流程控制方案進(jìn)行試驗(yàn)，企業(yè)通過選擇某一種原材料或者某一個(gè)原材料管理基地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，了解新方案在實(shí)踐中的適應(yīng)程度，找尋設(shè)計(jì)方案中存在的問題。
3、推動(dòng)流程控制改造的實(shí)施
首先，要做好流程控制改造實(shí)施動(dòng)員，一方面，企業(yè)要成立高規(guī)格的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題，如部門配合問題，另一方面，企業(yè)要明確責(zé)任，激勵(lì)與原材料管理相關(guān)的部門、職工參與到流程控制改造過程中來(lái)，形成改造合力。其次，要做好流程控制改造實(shí)施效果評(píng)價(jià)與反饋工作，在流程控制改造實(shí)施一定時(shí)間后，企業(yè)要組織進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，將實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)的部門和責(zé)任人，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，進(jìn)而提升企業(yè)的原材料管理水平。