問：網(wǎng)站打不開，請趕緊核心,網(wǎng)站打不開請趕緊核心
答：您好，您網(wǎng)站點贊活動訪問，導致數(shù)據(jù)庫查詢占資源響應慢，數(shù)據(jù)庫查詢耗時。建議您在服務器管理-管理-彈性擴容頁面，活動期間增加cpu到8核以上再觀察，同時最好聯(lián)系程序開發(fā)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我看看這是怎么了。網(wǎng)站打不開了。
答：您好，您的域名被百度云加速攔截，現(xiàn)在已經(jīng)為您關(guān)閉百度云加速，網(wǎng)站已經(jīng)恢復正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上我換了空間www.wz-notary.cn打開有點慢。是數(shù)據(jù)庫不是一個機房嗎？ ftp:wznotary
答：您好，
數(shù)據(jù)庫和空間不在同一機房，您可以管理中心的mssql管理中點升級 將數(shù)據(jù)庫換到國內(nèi)bgp機房，非常感謝您長期對我司的支持!
問：照你說的。我操作升級了。為什么里面的數(shù)據(jù)庫沒有了?。?！
答：您好，
問：您好看一下這個網(wǎng)站已經(jīng)綁定了域名了但是用域名沒辦法打開網(wǎng)站，幫忙看一下謝謝
答：您好，
測試域名解析未生效，已同步解析，請20分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是一個普通企業(yè)站，請問什么內(nèi)容這么大？
答：您好，在主機管理面板—文件管理器 — 工具欄，有計算大小功能，可勾選上目錄后查看其占用的具體大小，當前核實到 占用過大，詳見附圖，此目錄為站點資源存放目錄，不建議刪除，會導致站點訪問異常，建議至主機面板將主機升級至更高的型號，如 b008型號，以滿足空間需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.ljbaoan.com這個站打開報錯了 能找出來什么原因嗎謝謝
答：您好，抱歉,打開提示程序內(nèi)部錯誤,請聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實下具體問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司租用貴公司云服務器，網(wǎng)站遭受網(wǎng)絡攻擊，給我公司造成重大損失。昨天晚上已經(jīng)和貴公司客戶聯(lián)系過，問題沒有得到解決?，F(xiàn)在要求貴公司及時排除故障，恢復網(wǎng)絡運營，賠償我公司由此造成的損失。過公司目前的答復是，無法分析攻擊和定位，公司服務器被封存。如果要及時解封的話需要購買貴公司的ddos防護業(yè)務。我們租用貴公司的云服務業(yè)務，貴公司應該提供基本的安全保障，現(xiàn)在封存我的網(wǎng)站給我公司造成重大損失，還要給貴公司交錢再購買昂貴的防護業(yè)務，是我公司完全不能接受的。
通過iis服務器日志查看，我們發(fā)現(xiàn)此次日志記錄中同一個網(wǎng)址被多個地址多次調(diào)用，是由于商家app要檢測訂單數(shù)量，在數(shù)量變化時語音提示并打印訂單，可能被系統(tǒng)誤認為ddos攻擊。這些只是訪問記錄，是不是被誤報成ddos攻擊？
聯(lián)系人：陳在良 微信同號） 向旭東 微信同號）
答：您好，
1:您購買的是普通線路云服務器,僅提供的2g惡意攻擊防護,但您的攻擊已經(jīng)遠遠超過該值,達到38g,
2:ddos攻擊為流量攻擊,攻擊抵達防火墻后就已經(jīng)被攔截,并不會出現(xiàn)在服務器內(nèi)的日志中,您截圖中的日志僅為站點訪問日志,即便存在大量請求導致異常,也是屬于cc攻擊,
3:目前嘗試向機房提交了解封申請,但并未通過,預計自動解封時間在晚上20:39左右,可等待解封后查看,如比較著急恢復服務建議購買ddos防護,購買后即可恢復服務,同時也可以有效避免下次因攻擊導致封停,(但請注意,如攻擊超過購買的防護值還是會出現(xiàn)短暫的封停)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題完全沒有解決，給公司造成重大損失，我非常氣憤！
答：您好