國(guó)際貨運(yùn)代理如何開(kāi)發(fā)客戶?以下就來(lái)講講貨代業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶的有效方法。
1、外貿(mào)b2b平臺(tái)
阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造上有很多做外貿(mào)的工廠和外貿(mào)公司，可以按照產(chǎn)品類(lèi)別對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、篩選、電話溝通、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。
2、外貿(mào)論壇
如：福步論壇、外貿(mào)圈、易之家外貿(mào)博客等外貿(mào)社區(qū)，是外貿(mào)人的聚集地，是貨代人推廣業(yè)務(wù)、找客戶的最好平臺(tái)。在這些平臺(tái)找客戶，一般都是采用回帖留言、簽名檔等方式。提醒大家：回帖切忌一味得推廣業(yè)務(wù)、最好看完別人的帖子、提出一些比較中肯的建議或評(píng)論，這樣更加容易獲得關(guān)注，也能避免被版主屏蔽禁言。此外，也可以發(fā)表一些外貿(mào)知識(shí)和技巧，幫外貿(mào)人解決問(wèn)題、這樣更易獲得他們的信任、得到他們的青睞。
3、人脈
身邊的親人、朋友、同學(xué)有做外貿(mào)的，一定要把這層關(guān)系利用起來(lái)，通過(guò)關(guān)系介紹的貨代會(huì)讓外貿(mào)公司或工廠更放心。
4、黃頁(yè)
通過(guò)黃頁(yè)，能找到各個(gè)地方的企業(yè)/公司，但是需要自己去慢慢篩選、找到做外貿(mào)出口的公司。找到公司后，可以用上面“易之家貿(mào)易sns社區(qū)”的人脈搜索去找聯(lián)系人。
5、搜索引擎
利用搜索引擎搜索，可以先查自己所在區(qū)域的工廠和外貿(mào)公司，近水樓臺(tái)先得月。
6、展會(huì)企業(yè)目錄
國(guó)內(nèi)展會(huì)如廣交會(huì)、上海地區(qū)的展會(huì)，參展企業(yè)一般都會(huì)涉及到出口生意;通過(guò)各種渠道獲取到這些參展商的名錄，對(duì)于貨代來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值，客戶就在這里面。
7、網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用知乎、領(lǐng)英、百度問(wèn)答等，在線解答航運(yùn)知識(shí)，提升自身知名度
國(guó)際貨代是一個(gè)搞關(guān)系、拼價(jià)格、拼服務(wù)的工程，有了客戶資源之后，要想增加成單率，一定要做好以下幾個(gè)方面：
1、一定要充分了解自己公司所提供的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)航線。不要浪費(fèi)了大把時(shí)間找來(lái)的客戶，到最后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶自己做不了。
2、打電話要講究技巧。不要一上來(lái)就介紹自己的服務(wù)，要先了解客戶做的是什么產(chǎn)品，走的是哪條航線、有沒(méi)有指定的貨代等，再進(jìn)行深入溝通、了解有沒(méi)有合作的可能性。同時(shí)要將打過(guò)電話的客戶做好統(tǒng)計(jì)、哪些反應(yīng)冷淡、哪些猶豫不決、哪些有潛在需要、等等，有助于減少重復(fù)性的工作、有針對(duì)性的持續(xù)跟蹤、提高工作效率。
3、堅(jiān)持跟蹤客戶。雖然有很多的外貿(mào)公司都有固定的貨代公司，他們認(rèn)為貨代的穩(wěn)定性比費(fèi)用更加重要。畢竟，貨代要是出了問(wèn)題，付出的代價(jià)更高。要想成功的介入他們，一定要以“不拋棄不放棄”的精神，定期得跟蹤他們;如果他們指定的貨代出現(xiàn)了問(wèn)題，那機(jī)會(huì)就來(lái)了。
4、主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶?？蛻舳紩?huì)喜歡積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)員，適時(shí)得上門(mén)拜訪，能拉近彼此的關(guān)系，有助于成單。當(dāng)然上門(mén)拜訪，并不是隨機(jī)拜訪，而是拜訪一些有意向、有希望合作的客戶。