日本國(guó)際物流專線-日本快遞的特點(diǎn)：質(zhì)量第一位，時(shí)效其次！
日本在快遞服務(wù)業(yè)方面質(zhì)量可以說(shuō)全世界第一的。這個(gè)是絕對(duì)沒(méi)有爭(zhēng)議的！
快遞在日語(yǔ)中寫作：宅配便（たくはいびん）。
日本有很多快遞公司，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而且業(yè)績(jī)排名都是公開(kāi)的。位于日本前5名的快遞公司分別是：
第1名 ヤマト運(yùn)輸「宅急便」「宅急便タイムサービス」
第2名 佐川急便「飛腳宅配便」「飛腳航空便」
第3名 日本郵便（舊 郵便事業(yè)）「ゆうパック」
第4名 西濃運(yùn)輸「カンガルーミニ便」「カンガルー通販便」
第5名 福山通運(yùn)「フクツー宅配便」「パーセルワン」
另外，宅急便是ヤマト運(yùn)輸（也稱黑貓ヤマト便，因?yàn)檫@個(gè)公司的形象代言物是一只黑貓）的專屬商標(biāo)，所以聽(tīng)到宅急便，就可以立刻聯(lián)想到ヤマト運(yùn)輸。
日本的快遞行業(yè)中也有很多女性職員。每個(gè)快遞公司都有自己專屬的制服和社訓(xùn)，所有員工的服裝都是統(tǒng)一的。給人一種很正式嚴(yán)肅的感覺(jué)。
在日本的樂(lè)天（相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的淘寶，當(dāng)然不僅僅是樂(lè)天，還有很多其他的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)）購(gòu)買商品后，可以選擇收貨的日期和時(shí)間段以及付款方式。其中代金引換（だ いきんひきかえ）是貨到付款的意思，簡(jiǎn)稱：代引き。而且交易時(shí)，對(duì)方店家一發(fā)貨就會(huì)用郵件給賣家發(fā)單號(hào)信息，告訴賣家用的是哪家快遞公司。另外，（網(wǎng)上） 郵箱在日本是十分十分重要的，在一般情況下，大家首先都使用郵件聯(lián)系，而不是電話。
一些貴重或者易碎的商品，都會(huì)貼上割れ物（易碎品）、天地?zé)o用（嚴(yán)禁倒置）的標(biāo)志，以保證顧客絕對(duì)的利益。
只要有了單號(hào)信息，就可以再該快遞公司官網(wǎng)上查詢自己買的商品的調(diào)配狀況。
如果天氣好，交通順暢的話，你買的東西肯定會(huì)在你指定的派件時(shí)間段里送到。當(dāng)然，偶爾也會(huì)有出差錯(cuò)的時(shí)候，派件不及時(shí)，晚點(diǎn)送到的時(shí)候，都會(huì)給賣家道歉。如果不道歉，那門肯定說(shuō)明這個(gè)員工沒(méi)常識(shí)，以后在公司肯定無(wú)立足之地。
當(dāng)快遞公司派件時(shí)，而自己剛好不在家的時(shí)候，他們都會(huì)留下下面這樣一張ご不在連絡(luò)票（ごふざいれんらくひょう）。上面會(huì)寫著快遞員當(dāng)時(shí)送達(dá)的時(shí)間，買家基本 信息，お問(wèn)い合わせno(查詢單號(hào)信息)以及派件員手機(jī)號(hào)。這樣，就可以打電話給客服中心，根據(jù)語(yǔ)音提示，報(bào)給他們單號(hào)后，可以讓他們?cè)俅伟l(fā)件（話費(fèi)免 費(fèi)）?；蛘咧苯哟螂娫捊o派件員要求重新派送。
不過(guò)，感覺(jué)日本快遞行業(yè)有一個(gè)缺點(diǎn)，就是似乎最快的也得要個(gè)2天才能送到。從關(guān)西大阪到九州或者東京這些近的地方，第二天就可以收到了。但是從九州到北海 道，或者從北海道到大阪，都至少要2~3天才能到貨?？赡芤哺麄兊倪\(yùn)營(yíng)系統(tǒng)有關(guān)吧，想要在質(zhì)量方面超越人家，肯定會(huì)在效率上不如人家。這也是日本服務(wù)業(yè) 的一大特點(diǎn)：“質(zhì)量第一位，時(shí)效其次！”