速賣通店鋪流量下降原因有哪些 如何解決?
全球速賣通店客流量下降的原因是什么？怎么解決？當我們遇到店鋪流量下降時，首先要找出下降的原因，是因為寶貝少，陳列低，還是因為寶貝多，平均陳列低，還是因為寶貝多，但總訪問量低，訂單低。只有找到相應的情況，才能制定相應的策略。
全球速賣通店客流量下降的原因是什么？怎么解決？
1.解決全球速賣通寶貝數(shù)量少，展覽量低的問題。
如果店里的寶貝數(shù)量比較少，展覽量低，很可能是因為寶貝數(shù)量少導致總展覽量低，店鋪的流量自然就上不去。這種情況的解決方法是:第一步，放寶寶，放新寶寶，不要重復一般的商品，會帶來更大的負面影響。第二步，利用全店折扣，提高店鋪的展示率。
2.解決平均展出率低的問題。
如果寶貝數(shù)量多，但整體展額小，這種情況很可能是寶貝質(zhì)量不太高，導致平均展額小。解決這種情況的辦法就是優(yōu)化寶寶的標題、關(guān)鍵詞、描述，提高寶寶的排名。此外，還可以利用全球速賣通數(shù)據(jù)的搜索詞分析，分析客戶熱搜、飆升等關(guān)鍵詞，為優(yōu)化寶貝提供優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。
3.高流量但轉(zhuǎn)化率低。
如果訪問量高，但寶貝訂單轉(zhuǎn)化率低，證明看產(chǎn)品的人多，買的人少。這種情況說明有一些環(huán)節(jié)阻礙了消費者購買產(chǎn)品。可能是產(chǎn)品價格貴，運費設(shè)置不正確，也可能是產(chǎn)品的詳細描述不夠好，讓客戶在方向上購買。
在這種情況下，建議賣家了解轉(zhuǎn)化率低的具體原因，分析具體原因，制定相應的情況。比如定價高的產(chǎn)品，可以促銷，也可以降價。物流運費設(shè)置不正確或過高?？梢哉{(diào)整物流運費。如果產(chǎn)品詳解不好，可以通過了解競爭對手的詳解來學習，寫出高質(zhì)量的詳解。
4.較少的訪問
另一種情況，寶寶的訪問量少了，流量也少了。這種情況說明寶貝本身有一定的新增吸引力，但可能是因為對寶貝的優(yōu)化不到位，導致寶貝排名降低，流量減少。這時候建議賣家對訪問量少的寶貝進行優(yōu)化，爭取更多的展示和訪問。
5、如果店鋪流量突然減少。
一般來說，如果一個店鋪的流量突然減少，很可能是因為這個店鋪或者產(chǎn)品受到了平臺搜索排序規(guī)則的影響。比如一個店鋪違規(guī)，就會被降級，導致店鋪和商品的排名降低，甚至商品會因為違規(guī)而在搜索結(jié)果中被屏蔽，那么店鋪的曝光度自然就下來了。
建議賣家查看店鋪是否有不規(guī)范的地方，注意自己的服務水平，不良體驗訂單是否過多。平臺通常會給綜合服務水平高，服務能力好，商品交易能力好的賣家更好的排名，更多的曝光，更多的流量。反而會降低賣家權(quán)重，降低排名，減少曝光。
速賣通實操：如何有效降低購物車的棄置率?
廢棄率是多少？也就是消費者把商場的產(chǎn)品加入購物車，但是最后沒有結(jié)賬。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在跨境電商旺季，購物車的廢棄率可高達三分之二以上。如果能有效降低廢品率，對產(chǎn)品銷量的提升會有明顯的幫助。
為此，筆者為大家?guī)硪恍┙档唾徫镘噺U棄率的方法和技巧，可以幫助大家改善消費者的購物體驗，有效提高產(chǎn)品的使用效率。
首先，收費應該透明
約28%的消費者放棄購物車里的商品，是因為在結(jié)算頁面發(fā)現(xiàn)，加上運費等費用后，消費總額增加了很多。把預計的運費和手續(xù)費寫清楚在購物車里，或者在進入結(jié)算頁面前標注清楚。
雖然賣方可能會被要求作出貢獻在第一，全球速賣通免費送貨確實是一個非常好的策略，以吸引更多的消費者。鼓勵顧客消費一定金額獲得免運費服務(比如消費超過50美元就可以獲得免運費)。提供一些激勵來促進銷售通常會產(chǎn)生非常好的效果。
第二，不需要創(chuàng)建賬戶。
強迫顧客登錄或創(chuàng)建賬戶很煩人，這也是購物者拋棄它的一大原因。創(chuàng)建快速結(jié)算按鈕，讓消費者無需復雜的手續(xù)或?qū)Ш?，直接付款。如果賣家希望確保消費者賬戶的數(shù)據(jù)不斷增加，他們可以允許用戶一鍵登錄并使用他們的社交媒體賬戶購物。
第三，創(chuàng)建用于以后結(jié)算或添加到集合列表的選項
即使客戶對網(wǎng)站產(chǎn)品非常感興趣，他們也不一定會立即付款。后期結(jié)算或添加到收藏列表中的選項可以讓客戶自由地在其他地方徘徊，并仔細考慮是否購買產(chǎn)品。
4.用友好的提醒郵件重新安置購物者。
一些交易丟失是因為購物者處于觀望狀態(tài)。在其他情況下，他們只是忘記了購物車中的商品。此時，他們可以選擇通過全球速賣通營銷郵件發(fā)送提醒消息，并提供一些激勵措施，如免費送貨或折扣代碼，這些措施可以敦促客戶支付賬單。事實上，如果提供折扣，54%的購物者會支付購物車中的商品。
五、利用安全標志建立信任
如今，購物者更加關(guān)注信息安全和數(shù)據(jù)泄露。在結(jié)算頁面添加一些安全標志，安撫懷疑網(wǎng)站安全性的購物者。此外，通過在結(jié)算頁面上顯示網(wǎng)站采取了哪些防御措施，消費者可以清楚地知道他們的信息是非常安全的。聲明公司不會保存客戶的信用卡信息，網(wǎng)站有ssl認證或100%退款保證，可以給消費者信心，促使其完成交易。
六、提供多種全球速賣通支付方式
即使是安全的網(wǎng)站也不能阻止人們放棄購物車，也許只是因為他們覺得在網(wǎng)上輸入信用卡信息不舒服。為了減輕人們的安全擔憂，網(wǎng)站可以提供一系列支付選擇，如visa信用卡、百事可樂信用卡和美國運通卡，或者其他替代選擇，如paypal、亞馬遜支付和谷歌錢包，這些都可以讓消費者對他們的在線交易更有安全感。甚至，網(wǎng)站可以自動輸入買家信息，簡化結(jié)算過程。
七、方便移動客戶購物
現(xiàn)在移動訪客占網(wǎng)站總訪客的50%左右，這并不奇怪。令人驚訝的是，在所有設(shè)備中，手機訪客的轉(zhuǎn)化率與真實結(jié)算量相比是最低的。這就是為什么投資移動設(shè)計，為網(wǎng)站提供便捷的用戶體驗是非常重要的。還是那句話，每個頁面都有收藏功能。
八、提供即時客戶服務
客戶方便是最重要的，確保網(wǎng)站的聯(lián)系方式非常容易找到。找不到賣家的聯(lián)系方式會讓購物者抓狂，從而導致購物車的廢棄。此外，提供即時聊天可以在消費者做出最終決定之前解決他們的問題。
九、自動申請折扣代碼
一個好的全球速賣通營銷活動可能會成功地為你的網(wǎng)站帶來大量的訪問者，但不要讓新客戶離開網(wǎng)站去獲取折扣代碼。如果網(wǎng)站正在促銷或提供某些折扣，可以通過自動獲取結(jié)算頁面上的折扣代碼來留住客戶。
x.確保網(wǎng)站的可擴展性和快速性。
沒有什么比網(wǎng)速慢更傷害電子商務業(yè)務了。大約65%的消費者不會花費超過3秒的時間等待頁面加載。如果訪問量急劇增加，會拖慢頁面加載速度，甚至導致網(wǎng)站崩潰。結(jié)果肯定會是營業(yè)額和潛在客戶的流失。
這不僅會破壞客戶體驗，使購物者在網(wǎng)站上丟失信息，超時加載結(jié)算頁面，還會導致購物車的廢棄。你的網(wǎng)站的擴展性和速度能否支撐整體業(yè)務發(fā)展帶來的高訪客需求？和你現(xiàn)在的托管服務提供商合作，在事故發(fā)生之前解決這些問題，讓他們的問題在最終決定之前得到解決。
全球速賣通實用策略:如何有效降低購物車的廢棄率？降低棄購率的核心在于提升消費者的購物體驗，打消消費者的購物疑慮，贏得消費者的信任和支持。所以，我們不僅可以通過以上技巧來降低棄購率，還需要以消費者為導向，在以后的門店經(jīng)營中贏得消費者的支持。
速賣通在歐洲設(shè)立最大物流中心迎接雙十一
最近，全球速賣通在波蘭羅茲附近開設(shè)了中東歐最大的物流中心。物流中心10月初建成，占地10000平方米，預計在雙十一全國代表大會前投入使用。新的物流中心不僅供應波蘭全球速賣通的訂單，還供應波蘭南部和西部鄰國全球速賣通的訂單。
預計新的物流中心將大大提高配送效率。物流中心配送的貨物將在兩天內(nèi)送達波蘭各大城市，波蘭其他地區(qū)將在三天內(nèi)送達。此前，全球速賣通在波蘭的交貨時間長達40天。該中心有望成為捷克、斯洛伐克、奧地利和德國最重要的物流中心之一。
此次在波蘭設(shè)立的物流中心是全球速賣通在中東歐地區(qū)最大的投資。為了給消費者帶來更加便捷實惠的消費體驗，全球速賣通中東歐首席運營官gary topp表示，不僅是物流中心，全球速賣通也在探索在波蘭建立自己的自動包裹機器網(wǎng)絡(luò)的可能性。
目前，全球速賣通正在積極準備旺季銷售。除了建立新的物流中心，全球速賣通還將更新其在波蘭的移動應用程序。雙十一期間，平臺商品價格降幅最高可達80%。
中東歐總?cè)丝?.3億，部分國家發(fā)展速度居世界前列。據(jù)統(tǒng)計，2023年，中東歐全球速賣通gmv將同比增長近30%，其中波蘭是增長最快的國家之一，年增幅超過40%。
其中，優(yōu)惠的價格是全球速賣通在波蘭市場的核心優(yōu)勢。其平臺上的產(chǎn)品價格通常遠低于波蘭其他購物門戶網(wǎng)站。全球速賣通平臺最新數(shù)據(jù)顯示，相比其他市場，中東歐消費者更喜歡中國風。當?shù)嘏韵M者特別喜歡中國時尚產(chǎn)品，如女裝和配飾，其中定制珠寶的銷售額同比增長超過100倍。
雖然與德國、英國等歐洲發(fā)達國家相比，波蘭電子商務的普及率相對較低。但其整體增速最快，達到19%左右。并且根據(jù)權(quán)威咨詢公司gemius的報告，2023年波蘭電子商務市場規(guī)模將接近200億美元，年增長率約為20%。所以波蘭電商也有巨大的增長空。
我們的物流幫助全球速賣通賣家高效發(fā)貨。
我們的物流總部位于深圳，擁有3000多平方米的倉儲作業(yè)場地，多條自動化包裹分揀線，數(shù)百條優(yōu)質(zhì)的國際物流通道，可以滿足客戶的各種交付需求。在深圳華強北、廣州、義烏都有線下直營網(wǎng)點，提供全城免費上門取件服務。
主要經(jīng)營國際快遞、國際專線(歐洲專線、英國專線、德國專線、法國專線、意大利專線、西班牙專線、土耳其專線、日本專線、美國專線、加拿大專線)、國際小包裹、國際郵政、fba總公司、倉儲等跨境電商物流綜合服務，是ups、fedex、dhl國際快遞一級莊家代理，荷蘭郵政中國市場一級莊家，中國郵政。
我們物流是dhl，ups，fedex的一級代理，有很多優(yōu)質(zhì)渠道，常年保持市場最低價，也有旺季不安排倉的優(yōu)先渠道。比如香港dhl優(yōu)先，香港ups優(yōu)先，香港聯(lián)邦優(yōu)先等。，優(yōu)先出貨，旺季不安排倉庫，時效一如既往的穩(wěn)定。
當天收貨，當天出庫，當天上網(wǎng)，25天完成發(fā)貨。是跨境電商賣家不可多得的保證旺季及時發(fā)貨的物流利器。
我們的物流還提供包裝、郵寄、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)倉儲等一站式服務，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時可滿足亞馬遜、全球速賣通、ebay、阿里國際站等b2c跨境電商賣家、自建/獨立站賣家、外貿(mào)商的全球物流需求。
速賣通平臺常用物流及收費標準
全球速賣通平臺常見的物流有哪些？如何充電？物流不僅是產(chǎn)品交易的重要環(huán)節(jié)，也是必不可少的核心環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用。同時，物流也會影響產(chǎn)品的價格和利潤以及消費者的購物體驗。賣家不僅要做好產(chǎn)品的選擇和推廣，還要花時間去了解物流，選擇適合自己的物流渠道。
那么全球速賣通平臺的賣家有哪些常見的物流渠道呢？具體是怎么收費的？平臺常用的物流有三種，分別是官方渠道、線上渠道和線下渠道。官方渠道是政府打造的無憂物流，操作簡單，售后完善。
線上渠道是官方認可的物流渠道類型，如電子郵件、dhl快遞、ems快遞等。此外，還有一些線下渠道，如俄羅斯專線、烏克蘭專線、以色列專線等，可以提供更廣泛的物流服務。
全球速賣通平臺通用物流和收費標準
1、官方渠道資費標準
物流物流無疑是全球速賣通賣家值得選擇的一種物流渠道，具有合理的時效和價格，提供物流售后服務。但是，無憂物流的缺點也非常明顯。基本上只能運送普通貨物，特殊貨物、敏感貨物、危險品不能運送。
資費標準:小包重量限2kg，無首重或連續(xù)重；大包提500克，連續(xù)重量500克，不限重量。可以郵寄到全球254個國家和地區(qū)。具體運費信息可在商家平臺查詢。
2、在線公共頻道資費標準
線上渠道主要是郵政包裹和電子郵件物流。你可以郵寄或通過貨運代理公司送貨。我建議你和貨運代理合作發(fā)貨。通過貨代的代理賬號，不僅可以拿一些敏感物品，還可以打折低價發(fā)貨。
郵包關(guān)稅:
公司為深圳郵政、廣州郵政、浙江郵政優(yōu)質(zhì)代理，荷蘭郵政一級代理。深圳郵政、廣州郵政、浙江郵政可將貨物送達全球220多個國家和地區(qū)，并可收到低至官方價格8.3折的貨物。
荷蘭郵政包裹可將內(nèi)電、純電送達歐洲20多個國家，一手資源低至官方價7.8折，限重2kg。
電子郵政寶資費:
低至深圳e郵9.1折，佛山e郵9.8折，e郵9.6折，可送達全球30多個國家。
巴西郵政線路關(guān)稅:
“巴西郵政專線”是通過整合優(yōu)質(zhì)空運輸資源，與巴西郵政合作，為中國賣家量身打造的物流通道。具有時效更快、通關(guān)能力更強、終端發(fā)貨快、貨物攜帶多、售后補償完善等優(yōu)勢，充分滿足全球速賣通等電商平臺賣家的物流需求。
資費介紹:該通道無首重和續(xù)重，限重30kg。0.5kg貨物郵寄到巴西，疫情目前只需要70元左右。
3、線下公共渠道資費標準
常用的線下渠道主要是各種專線物流，比如烏克蘭專線，以色列專線，日本專線等等。專線物流的優(yōu)勢在于針對性強，可以像巴西郵政專線一樣提供更廣闊的物流通道。
烏克蘭專線:可接受內(nèi)置電池、化妝品等物品抵達烏克蘭，50克起，不限重量。
俄羅斯專線:可以發(fā)活的，液的，仿卡，仿刀到俄羅斯，cdek末端發(fā)貨，服務好。初始重量0.1kg，持續(xù)重量0.1kg，不限重量。
以色列專線:內(nèi)置電池可發(fā)往以色列，老化快，終端配送服務好。
日本專線:成人用品，充電用品，純電池用品可以寄到日本，但是可以送到日本，時效快，價格優(yōu)。
歐洲專線:可以做ddp預付關(guān)稅，承接內(nèi)置電池和配套電池，虛擬海外倉。
這是全球速賣通平臺常用的物流和收費標準的介紹結(jié)束。更多渠道介紹和收費信息，請咨詢官網(wǎng)在線客服。