團(tuán)體公約，即有效改變?nèi)藗儜B(tài)度的團(tuán)隊規(guī)定。對于企業(yè)管理來講，如果是對于企業(yè)文化建設(shè)非常重要的，需要每位員工都去遵守的行為，那么就非常有必要明確地寫進(jìn)規(guī)章制度里。這樣才能更好地約束和規(guī)范員工的行為，被員工執(zhí)行，就如一些工廠里關(guān)于安全生產(chǎn)的行為規(guī)范就應(yīng)該明確寫在團(tuán)隊紀(jì)律中。
這次心理實驗對象是剛生下孩子的產(chǎn)婦。實驗者這回要求醫(yī)生在產(chǎn)婦離開醫(yī)院回家時，要求她們給孩子喂魚肝油和桔子汁。實驗者想知道用不同的方法告訴她們，會有什么不同。一種方法是采取個別勸導(dǎo)，即醫(yī)生告訴產(chǎn)婦，為了嬰兒的健康，每天都需要給自己的孩子喂魚肝油和桔子汁;另一種方法是醫(yī)院明確規(guī)定，規(guī)定中寫著，根據(jù)科學(xué)研究的結(jié)論，為了孩子的健康，你們回家后必須給孩子吃魚肝油和桔子汁。一個月后，實驗者進(jìn)行了逐家訪問，了解她們照辦的情況。結(jié)果，采用第二種方法，即被醫(yī)院明確規(guī)定的產(chǎn)婦全部照辦，效果明顯比第一種好。
但提醒各位，對于那些對企業(yè)生產(chǎn)無關(guān)緊要的行為，則沒有必要都寫在員工的行為規(guī)范里，如果這樣做了有時反而會挫傷員工的創(chuàng)造性或積極性。比如，對于一些研發(fā)人員，他們很少會見到外部客戶，如果要求他們必須著正裝上班，這個就沒有太多必要，反而會挫傷員工工作的積極性。