亞馬遜誤導(dǎo)或欺騙國(guó)會(huì)？亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)！長(zhǎng)期以來，亞馬遜一直被指控操縱搜索結(jié)果，和第三方賣家進(jìn)行不良競(jìng)爭(zhēng)，但亞馬遜都沒有承認(rèn)過。對(duì)此，美國(guó)議員看不下去了……
據(jù)路透社近日?qǐng)?bào)道，美國(guó)眾議院司法委員會(huì)的五名成員致信美國(guó)亞馬遜公司首席執(zhí)行官安迪·賈西 (andy jassy)，指控包括該公司創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（jeff bezos）在內(nèi)的公司高管人員就公司業(yè)務(wù)問題向國(guó)會(huì)撒謊。
眾議院司法委員會(huì)的五名成員包括司法委員會(huì)主席、民主黨人杰羅德·納德勒（jerrold nadler）和反壟斷小組委員會(huì)主席民主黨人大衛(wèi)·西西林（david cicilline）、副主席普拉米拉·賈亞帕爾（pramila jayapal）和眾議院司法委員會(huì)成員肯·巴克（ken buck）與馬特·蓋茨（matt gaetz）。
這五名議員稱，針對(duì)亞馬遜的商業(yè)行為，貝索斯等亞馬遜高管要么誤導(dǎo)了國(guó)會(huì)，要么向國(guó)會(huì)撒了謊。五位議員在信中還稱，司法委員會(huì)正考慮是否將此事提交給美國(guó)司法部，以進(jìn)行刑事調(diào)查。
這封信是對(duì)上周路透社一篇報(bào)道的回應(yīng)，該報(bào)道稱一項(xiàng)基于數(shù)千頁(yè)亞馬遜公司內(nèi)部文件的調(diào)查結(jié)果顯示，在印度市場(chǎng)，亞馬遜開展了一項(xiàng)系統(tǒng)性的活動(dòng)。
利用其平臺(tái)上第三方賣家的數(shù)據(jù)為其私人標(biāo)簽產(chǎn)品提供信息和營(yíng)銷創(chuàng)意，然后操縱搜索結(jié)果，以優(yōu)先呈現(xiàn)亞馬遜的山寨產(chǎn)品。
信中還援引了《the markup》的報(bào)告，稱亞馬遜在搜索排名中優(yōu)先呈現(xiàn)其自身產(chǎn)品，甚至高于客戶評(píng)價(jià)更好的第三方產(chǎn)品，而《華爾街日?qǐng)?bào)》2020年4月發(fā)布的一份報(bào)告也同樣認(rèn)為，亞馬遜公司使用第三方數(shù)據(jù)來提升其自身產(chǎn)品，削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這些指控與亞馬遜高層管理人員，包括前首席執(zhí)行官杰弗里·貝索斯的宣誓證詞和陳述直接沖突。
后來，亞馬遜公共政策副總裁brian huseman和時(shí)任首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(jeff bezos)聲稱：
亞馬遜嚴(yán)格禁止“為任何賣家（包括自有品牌的賣家）的利益使用或分享非公開的、針對(duì)賣家的數(shù)據(jù)”。亞馬遜是根據(jù)與客戶搜索查詢的相關(guān)性來顯示搜索結(jié)果，并不偏向其自有品牌的產(chǎn)品。
議員們給了亞馬遜一個(gè)“最后的機(jī)會(huì)”，信中顯示“我們強(qiáng)烈建議你們利用這個(gè)機(jī)會(huì)糾正記錄，并向委員會(huì)提供證實(shí)高管證詞的證據(jù)，因?yàn)槲覀冋诳紤]將此事提交給司法部進(jìn)行刑事調(diào)查是否合適?！?br>議員們要求亞馬遜在11月1日前向眾議院司法委員會(huì)提供信息，包括該公司如何使用第三方賣家數(shù)據(jù)及其搜索排名的“絕對(duì)誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)”；與違反其禁止使用該數(shù)據(jù)政策有關(guān)的文件；路透社調(diào)查報(bào)告中提到的文件以及對(duì)《markup》文章的回應(yīng)。
在給《福布斯》的一份聲明中，亞馬遜發(fā)言人brooke oberwetter表示，公司及及其高管沒有誤導(dǎo)委員會(huì)，并否認(rèn)了路透社、《華爾街日?qǐng)?bào)》和《the markup》的報(bào)道，稱他們的指控“不準(zhǔn)確”，并表示公司已就他們的指控“尋求糾正記錄”。