lazada店鋪等級(jí)規(guī)則是什么?

發(fā)布時(shí)間:2024-11-27
lazada平臺(tái)上面的產(chǎn)品是有排名的,平臺(tái)上面的店鋪也是會(huì)分等級(jí)的,肯定是等級(jí)越高,那么享受的權(quán)益就會(huì)越多,所以賣(mài)家朋友們有必要提前了解清楚lazada店鋪等級(jí)規(guī)則的具體內(nèi)容!
lazada每周5星評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以下列3個(gè)核心kpis前一周的平均權(quán)重計(jì)算:
1、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率及分揀中心準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率 ≥ 98%
在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)改成ready to ship的比率(不包含星期六、日以及國(guó)家法定節(jié)假日);以及包裹在訂單創(chuàng)建7個(gè)日歷天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)分揀中心的比率。
2、取消訂單率 ≤ 1%
賣(mài)家因?yàn)橐韵略蛉∠唵蔚谋嚷剩喝必?、未及時(shí)發(fā)貨、定價(jià)錯(cuò)誤。
3、退貨率 ≤ 1%
因以下原因在7天內(nèi)退貨(相對(duì)于妥投訂單)的比率:發(fā)錯(cuò)貨品、發(fā)錯(cuò)內(nèi)容、零部件缺失、貨品損壞、質(zhì)量差。
lazada績(jī)效扣分怎么看?
asc賣(mài)家中心 > 成長(zhǎng)中心
一個(gè)衡量賣(mài)家是否遵守lazada平臺(tái)規(guī)則的分?jǐn)?shù)系統(tǒng)
賣(mài)家績(jī)效表現(xiàn)可以在 成長(zhǎng)中心中看到。數(shù) 據(jù)是實(shí)時(shí)更新的。
點(diǎn)擊policy compliance (政策合規(guī))就可以看 到店鋪績(jī)效扣分
點(diǎn)擊full list of noncompliance record(扣分 記錄),可以看到店鋪 具體的違規(guī)記錄
點(diǎn)擊+了解具體被扣分 的商品詳情
賣(mài)家可以通過(guò)點(diǎn)擊 appeal(申訴)進(jìn)行申訴
點(diǎn)擊+了解具體被扣分 的商品詳情
賣(mài)家可以通過(guò)點(diǎn)擊 appeal(申訴)進(jìn)行申 訴
lazada如何提升評(píng)級(jí)?
要記住一個(gè)原則——“避免取消訂單”,然后你可以從發(fā)貨時(shí)效、庫(kù)存、價(jià)格這三方面著手去提升評(píng)級(jí)。
lazada發(fā)貨時(shí)效:使用 lgs物流發(fā)貨,lazada全程掌控從發(fā)貨地到收貨地的分揀派送,跟蹤包裹信息。反正現(xiàn)在lazada只能用lgs了,多的優(yōu)點(diǎn)我就不說(shuō)了你們自己去發(fā)掘吧。
庫(kù)存:賣(mài)家要在賣(mài)家中心實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量。如果沒(méi)有存貨,請(qǐng)更新庫(kù)存量為“0”。賣(mài)家必須在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫(kù)存 ,否則,lazada將自動(dòng)設(shè)置sku庫(kù)存 ,而不會(huì)將庫(kù)存更新為“0”(庫(kù)存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái) ,但客戶無(wú)法下單 )。cb下架以及缺貨的產(chǎn)品,要及時(shí)同步lazada店鋪的庫(kù)存。lazada如何提升評(píng)級(jí)?
要記住一個(gè)原則——“避免取消訂單”,然后你可以從發(fā)貨時(shí)效、庫(kù)存、價(jià)格這三方面著手去提升評(píng)級(jí)。
發(fā)貨時(shí)效:使用 lgs物流發(fā)貨,lazada全程掌控從發(fā)貨地到收貨地的分揀派送,跟蹤包裹信息。反正現(xiàn)在lazada只能用lgs了,多的優(yōu)點(diǎn)我就不說(shuō)了你們自己去發(fā)掘吧。
庫(kù)存:賣(mài)家要在賣(mài)家中心實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量。如果沒(méi)有存貨,請(qǐng)更新庫(kù)存量為“0”。賣(mài)家必須在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫(kù)存 ,否則,lazada將自動(dòng)設(shè)置sku庫(kù)存 ,而不會(huì)將庫(kù)存更新為“0”(庫(kù)存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái) ,但客戶無(wú)法下單 )。cb下架以及缺貨的產(chǎn)品,要及時(shí)同步lazada店鋪的庫(kù)存。
不管是lazada店鋪等級(jí),還是這個(gè)lazada績(jī)效系統(tǒng)對(duì)店鋪是一些影響的,至于是好影響,還是壞影響,都是看大家怎么運(yùn)營(yíng)店鋪了哦。
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