多渠道配送(mcf)是亞馬遜物流(fba)的一項計劃。值得注意的是，mcf訂單來自賣家自己的網(wǎng)站或其他平臺，并非亞馬遜平臺。由于mcf訂單是在亞馬遜以外執(zhí)行的，即使他們擁有與prime相似的速度，買家所支付的運費則由賣家自行決定。
有了mcf，賣家可以使用賣家賬戶中的工具來創(chuàng)建多渠道的發(fā)貨，發(fā)送到亞馬遜，提交訂單給亞馬遜配送，以及管理客戶服務(wù)。通過多渠道配送，賣家可以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，妥善應(yīng)對銷售旺季訂單激增的情況，同時也為買家提供次日達和隔日達的服務(wù)。然而，對于賣家而言，全渠道的mcf配送主要有以下優(yōu)點：
1、交貨快：商家可以每周7天完成訂單，包括1天、2天、3-5個工作日的交貨。
2、提前交貨承諾：為提高銷售轉(zhuǎn)化率，商家可以在結(jié)帳時展示交付承諾，告知客戶何時將收到訂單。
3、優(yōu)惠價格：使用mcf，商家只需支付履行和儲藏費用，不收取高峰服務(wù)費。分配的成本完全包括取貨、包裝和運費。
4、簡單的操作：自動化庫存管理可以讓企業(yè)在不增加固定成本的情況下，讓產(chǎn)品更靠近顧客，并擴大規(guī)模以滿足季節(jié)高峰。
5、定制運價規(guī)則：商家可以完全控制顧客的運費，并將其以統(tǒng)一價格或免費送貨選項取代(例如，當(dāng)訂單超過49美元時免費送貨)。
6、全追蹤定單：為了讓客戶了解運輸?shù)拿恳粋€階段，賣家可以方便地分享任何承運人的運輸確認(rèn)和追蹤細(xì)節(jié)。
而且，亞馬遜宣布多渠道配送mcf將與bigcommerce進行整合，到時候這個平臺上的賣家也可以通過mcf來完成訂單。