近日，有賣家在業(yè)內(nèi)論壇反饋稱，自己的店鋪因為趕跟賣被封，甚至資金申訴都遇到了問題。
該賣家稱自己的店鋪是全球賬號，因為美國站趕跟賣被封，導(dǎo)致同套資料的歐洲站也一起關(guān)了。
如今過了90天，該賣家想要申訴歐洲站被凍結(jié)的資金卻遇到了問題。
亞馬遜官方回復(fù)郵件稱，要求驗證賣家賬戶停用的相關(guān)信息，其中可能包括與此事項相關(guān)的身份或者供應(yīng)鏈的問題，需要賣家通過視頻面試完成虛擬驗證。
一旦需要視頻驗證，解封就難上加難了。
有賣家反饋說，視頻驗證的時候亞馬遜的審核人員會提問相當(dāng)多具體的問題，比如店鋪注冊信息、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息以及法人在公司具體負責(zé)的板塊等。
亞馬遜的審核人員甚至還會從后臺調(diào)出賣家店鋪的信息來進行審核提問，要求賣家必須準(zhǔn)確無誤地回答。
與此同時，亞馬遜的審核人員還會全程仔細觀察法人的表情變化，以此來判斷法人身份的真實性，還會觀察旁邊是否有人在輔助作弊。
視頻驗證對于賣家而言是一個不小的挑戰(zhàn)，所以賣家在趕跟賣的時候，一定要謹(jǐn)慎操作。
圈內(nèi)跟賣之王，一口氣跟賣140個賣家!
此前，曾有賣家在論壇吐槽稱自己發(fā)現(xiàn)了一個跟賣之王，一口氣竟然跟買了100多個商品，140個賣家。以往的跟賣普遍是跟賣一兩個商品，這個跟賣之王簡直刷新了業(yè)內(nèi)人士的三觀，關(guān)鍵是這個賣家還是一家位于南寧的新店鋪。
對此，也有一些賣家評論區(qū)反饋稱，自己也遭到了該賣家的跟賣。這個店鋪應(yīng)該是他們幾十或者上百個跟賣店鋪的其中一個，店鋪的營業(yè)執(zhí)照也有可能是買來的，不是真實運營人的。之所以跟賣這么多賣家和商品，大概率是軟件自動跟賣的。
有一位被跟賣的賣家嘗試了很多種方法，但是均未成功。
1.違規(guī)舉報入口report a violation(商標(biāo)、版權(quán)都嘗試了，都沒有成功)
2.report infringement 入口
3.開case找績效團隊處理
4、test buy 下了訂單之后就去投訴了，依然沒成功
亞馬遜平臺反饋稱，由于賣家提供的訂單編號無效，無法處理賣家的舉報，要求該賣家確認訂單已順利完結(jié)。
有一位業(yè)內(nèi)的賣家表示，這個“跟賣之王”是專業(yè)玩跟賣的，規(guī)則上完全合理，而且都是tm標(biāo)，就算賣家投訴，別人也有專業(yè)的人才應(yīng)對申訴，所以基本沒有辦法杜絕這種情況。
還有一位賣家建議稱，做好品牌備案，以及透明計劃，這樣別人就沒有辦法跟賣了。