【編者按】:都說“以史為鑒,可以知興替”,在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初,我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里,那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間,更需要將得到的教訓警醒前行中的人要合規(guī)而為。
top10:亞馬遜推出dash button可一鍵購買日用品
亞馬遜于2015年4月1日宣布推出一項硬件產(chǎn)品dash
button,用戶只需一鍵點擊即可購買衛(wèi)生紙、洗衣粉、果汁、個護產(chǎn)品等日常用品,無需再特地跑到便利店或超市。每種商品都有其特定按鈕,推出之初會有18個按鈕,這款硬件本身免費,不過需要是亞馬遜會員并且受到邀請才能獲得設備。亞馬遜希望借助該硬件吸引更多顧客購買日用品。
top9:亞馬遜上線手工藝品在線交易平臺handmade
2015年10月,亞馬遜的手工藝品在線交易平臺handmade正式上線。該平臺被視為上市電商etsy的最大競爭對手,從5月份開始籌備以來已獲得來在全球60多個國家,共計8萬多款產(chǎn)品的支持。手工品分類更是橫跨家居、首飾、藝術(shù)品、文具和派對用品、廚具和餐具,以及嬰兒用品六大類。根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)wedbush做的一項調(diào)查,有大約90%的etsy賣家將會或至少會考慮把產(chǎn)品轉(zhuǎn)到handmade上進行銷售。
top8:亞馬遜推出b2b電商平臺amazon
business,產(chǎn)品已超200萬個
2015年4月28日,亞馬遜宣布推出面向企業(yè)客戶的b2b電商平臺amazon business,可以向用戶提供數(shù)以百萬計的商品,品類范圍從辦公用品、文具到重型工業(yè)設備等。amazon
business的特點是產(chǎn)品直接來自亞馬遜自營或者是第三方平臺的賣家,將有效代替amazonsupply.com,與此同時還將接管amazon.com的商業(yè)、工業(yè)和科學部門。而買家如果要在amazon business下單采購,還必須注冊公司同時接受審查。
top7:亞馬遜宣布關(guān)閉第三方按點擊付費廣告服務
亞馬遜點擊付費廣告服務于2015年10月永久終止。此前該服務還允許非亞馬遜平臺賣家購買廣告位,這些特點商品的目標廣告會在亞馬遜網(wǎng)站上彈出,將購物者從亞馬遜網(wǎng)站轉(zhuǎn)向零售商或制造商的網(wǎng)站。而在同年9月,亞馬遜還宣布今后其網(wǎng)站及廣告平臺不再支持flash廣告,這主要是受到谷歌chrome、蘋果safari和火狐等瀏覽器不再支持flash插件的影響。
top6:亞馬遜歐洲、日本站點在華組建顧問團隊
2015年3月,亞馬遜“全球開店”項目為歐洲和日本站點專門組建了顧問團隊,負責招商、指導和審核等等。此外,亞馬遜日本站還為第三方平臺賣家免費開通了“添加圖文描述”的服務。據(jù)了解,日本是僅次于美國和中國的世界第三大電商市場,亞馬遜在日本的市場份額更是逐年攀升,甚至優(yōu)于許多日本本土電商平臺,而推出新的服務有利于轉(zhuǎn)化率進一步提高,此前只有平臺自營商品有該權(quán)限。
top5:亞馬遜開始承認中國小包
2015年7月1日起,亞馬遜開始承認中國小包,如果賣家使用了中國郵政的產(chǎn)品 e郵寶、ems、e-ems以及可提供追蹤編碼的郵政小包等等,美國、歐洲、日本的顧客在亞馬遜買家賬戶中也可看到妥投信息。此舉有利于增加國外顧客購買信心,降低賣家和國外買家關(guān)于追蹤信息的摩擦,當然也會讓市場競爭加劇。另外,亞馬遜還在全球范圍內(nèi)推出“selling application”的賣家后臺“申請”功能,該頁面可以呈現(xiàn)出賣家需要申請分類的具體產(chǎn)品類目,能夠?qū)崟r查詢申請之后的審核狀態(tài)。
top4:亞馬遜全球開店推出中文支持服務
2015年初,美國站點推出全中文賣家支持服務;7月,亞馬遜美國站和英國站開始支持全中文后臺操作;12月,“全球開店”中文網(wǎng)站上線,亞馬遜德國和日本站點的后臺也支持中文操作。可以說這是亞馬遜對于中國賣家的一種扶持政策,不過也有一些中小賣家表示,這將有更多中國賣家涌入加劇市場競爭。
top3:亞馬遜針對輕小商品新推fba sl服務,并決定2016年上調(diào)fba美國站費用
2015年6月,亞馬遜第三方賣家推出了fba
small and light(fba sl)服務,主要針對一些小而輕且成本售價都不太高的商品。據(jù)亞馬遜介紹,新服務的費用會比常規(guī)fba或商家自行配送的成本更便宜,不過產(chǎn)品都將按標準化免費配送,且沒有針對prime會員的免費2天到貨服務。
另外,亞馬遜還表示擬定于2016年2月18日上調(diào)亞馬遜物流美國地區(qū)的費用,包括配送費用和月度庫存儲存費用。對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,年底各個平臺都在相應地調(diào)整政策,提高門檻,中小賣家的壓力更大,但另一方面也說明市場喜歡優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,只有把產(chǎn)品做好才有機會突圍。
top2:亞馬遜平臺全面下架平衡車
平衡車在2015年市場需求瞬間擴大之后,在去年10月卻開始出現(xiàn)了起火、爆炸等安全隱患,英國港口和機場扣留了上萬臺檢驗不合格的平衡車,美國郵政和航空機構(gòu)也相繼禁止空運平衡車。2015年12月14日,亞馬遜平臺全面下架平衡車,并且美國英國市場出現(xiàn)退貨浪潮,一時間“庫存處理”和“貨款”成為了賣家們熱議的話題,關(guān)于平衡車技術(shù)知識產(chǎn)品的歸屬也仍爭論不休。目前,亞馬遜仍在積極處理此事,而大方面更該重視的還是產(chǎn)品安全問題,一時間“中國制造”又被推到了風口。
top1:亞馬遜20周年店慶,推出全球購物促銷活動prime
day
2015年7月15日時值亞馬遜20周年店慶,因此平臺9大站點聯(lián)手推出了全球購物促銷活動“prime
day”,參與國家包括美國、英國、西班牙、日本、意大利、德國、法國、加拿大、澳大利亞,以此叫囂黑色星期五。prime會員在活動當天可購買多種產(chǎn)品,并享受多種項目的優(yōu)惠活動。根據(jù)美國電子商務服務商channeladvisor的數(shù)據(jù)顯示,截至紐約時間2015年7月15日中午,亞馬遜在美國的日銷量同比增長約80%,歐洲日銷量同比增長40%,prime會員的消費能力確實不容小覷。
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