據(jù)了解，近日速賣通發(fā)布通知稱，全球速賣通西班牙站上線免費(fèi)退貨“free returns”服務(wù)。西班牙用戶可在全站享受“free returns”，即免費(fèi)無理由退貨至本地倉庫的服務(wù)。
據(jù)介紹，“free returns”服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益包括：西班牙消費(fèi)者享受15天內(nèi)無理由免費(fèi)退貨權(quán)益;消費(fèi)者發(fā)起退貨(不論是無理由退貨還是有理由退貨)，包裹通過平臺服務(wù)商免費(fèi)退貨到本國本地倉;西班牙本地倉收到退貨，消費(fèi)者可收到退款。簽約加入海外本地退貨服務(wù)的商品，將有明顯的流量激勵。
平臺將為簽約商家提供退回香港倉/自提服務(wù)以及小金額快速僅退款服務(wù)，賣家可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置合理的閾值金額，節(jié)省售后成本，上限$50美金(可能調(diào)整，以頁面設(shè)置為準(zhǔn))，全店一致。