獨立站在近兩年被推上風口,很多人跟風涌入賽道,但并不知道做獨立網站的根本原因是什么?為什么跨境電商要做獨立站?
今天分享這篇文章,希望能幫助正在建站或想要建站的朋友們建立起對獨立站的優(yōu)劣勢、未來發(fā)展空間的一個基本認知,做到不踩坑、不試錯,認清楚再開始。
一、什么是獨立站?
獨立站是指一個完全獨立的網站,由公司自主搭建和運營,包括獨立的服務器、網站程序和單獨的域名等等,完全不依賴于任何第三方平臺。
簡單來說獨立站就是具有銷售功能的品牌官方網站,賣家可以在網站后臺上傳商品發(fā)貨等等。它最初用于區(qū)分與亞馬遜、ebay、阿里等各種第三方電商平臺的區(qū)別。
二、為什么跨境賣家要做獨立站?
1、成功案例—shein
在這方面做得最好的,海外家喻戶曉的快時尚電商品牌平臺——shein。從成立之初就瞄準了海外市場,并且在大多數中國商家及品牌還在深耕亞馬遜、ebay等第三方平臺時,它率先選擇了開設獨立站,將自己的電商網站品牌化。shein的成功,讓其成為了無數品牌爭相效仿的對象,開設跨境電商獨立站,復制shein發(fā)展路徑成為了新的風口!
2、亞馬遜封號潮帶來的影響
曾經的亞馬遜封號風潮,讓中國跨境賣家的心頭蒙上了一層陰影。因為被封號,很多賣家元氣大傷,為了挽回成本,他們低價拋售,行業(yè)極度內卷,甚至有些大賣家挨不住,頃刻倒閉。雨果跨境調研數據顯示,封號潮后89%的賣家訂單情況沒有起色,其中29%的賣家表示,甚至比之前更差。逃離亞馬遜,規(guī)避風險已經成為了整個行業(yè)的共識。
面對當下的經營環(huán)境,去中心化的獨立站平臺,猶如一根救命稻草,多渠道運營成為了賣家們規(guī)避風險的重要舉措。
但是也有人顧慮,缺少了大平臺的支持,前期引流難不難?后期的支付接口怎么設置?
實際上,與亞馬遜的運營核心在于“出單量”不同,獨立站的運營核心更多在于“復購率”和“客單量”。也就是說,一方面是提高產品單價,增加產品附加值和品牌價值;另一方面要與通過谷歌或者facebook渠道獲得的客戶建立穩(wěn)定關系,提升客戶黏性,而不再依賴于平臺上持續(xù)高投入的廣告投放。
在支付方式上,一般分為三種,一是第三方支付,即paypal、支付寶國際版、payoneer等;二是通過提供國際信用卡支付的方式購買產品,在歐美國家最常用;三是貨到付款,主要集中在東南亞市場。
三、獨立站優(yōu)勢分析
那么,為什么賣家選擇做獨立站呢?
一方面是亞馬遜、ebay、速賣通等跨境電商平臺商業(yè)環(huán)境已非常成熟,經過多年發(fā)展成功積累了一批優(yōu)質的賣家,所以在當下賣家想要在第三方平臺上撈到第一桶金早已不是那么容易,更不要說建立品牌了。
另一方面是賣家在第三方平臺上做營銷活動,需要受到平臺眾多規(guī)則的限制,而為了提升轉化做的優(yōu)惠促銷,突出的卻是平臺的價值,對于提升賣家品牌的美譽度并沒有很大的助益。
所以賣家如果想提升轉化和品牌口碑,那就必須要深耕精細化運營,而打造獨立站,既能幫助賣家直面消費者、降本提效、有利于打造品牌形象的特點,也可以讓商家定制更多個性化的營銷方式,加速沉淀忠誠消費者。
并且相比平臺來說,獨立站還有以下好處:
1、客戶數據獨立站所有。相比于第三方平臺,擁有自己的獨立站可以讓所有客戶的數據都實打實沉淀在自己的系統(tǒng)里,這樣不僅對數據安全有所掌控,還可以更深入地挖掘數據價值,為后續(xù)的營銷跟進打好堅實基礎。
2、產品品牌化。由于獨立站是自己品牌的自建站,靈活性就會比較高。網頁設計、產品設計等內容可以根據情況需要自主設計,從而有助于提高產品溢價。
3、獨立站的利潤空間相對于平臺更大。在平臺模式下,跨境賣家需要支付一定金額的傭金給平臺,一般都是8%-15%左右。如果再去做付費推廣的話,費用在20%-30%左右。
而做獨立站的話,像現在主流的建站平臺shopfiy建站傭金是0.5%-2%左右,選擇國內的一些saas建站很多連傭金都沒有,例如,2cshop。大大降低了運營成本。除此,獨立站定義的價格高,做一個品牌形象的網站,不存在產品同質化,買家也沒有同產品價格作為參考,定價完全可以比平臺高,利潤更高。
4、獨立站可以增強用戶黏性。傾向于獨立站的消費者相較于價格,更注重品牌。他們大多是對品牌本身有一定的認同感,繼而對品牌產生信賴,并成為品牌的忠實粉絲。獨立站可以根據自己的需求自主設計優(yōu)化,整個品牌形象也會比較立體??蛻暨M到獨立網站后,你可以通過一系列的動作對客戶進行品牌教育,包括文案、視頻、品牌vi以及品牌介紹,能起到一個很好的品牌宣傳作用。
5、避免平臺規(guī)則制約。獨立站的自主性高,靈活性強,網站的設計與宣傳都由自己做主,不用擔心違反平臺規(guī)則,可以避免第三方平臺的規(guī)則限制。自由度極高,能夠充分發(fā)揮獨立站的價值。并且,進入獨立站的訪客對產品和品牌有一定認知,同時沒有競品的干擾,更容易培養(yǎng)自己品牌的“忠實粉絲”。通過忠實粉絲的再介紹,就會給網站注入更多新流量,銷量自然也會上升一個臺階,復購轉化率也會更高。
獨立站賽道上,除了跨境賣家,還有傳統(tǒng)外貿工廠,他們都是用獨立站開拓新渠道,轉型升級的代表。
而且近年來傳統(tǒng)外貿工廠在互聯網的沖擊下,大單難尋,訂單碎片化、業(yè)務擴張十分困難,搭建獨立站是他們從線下轉為線上,拓展新市場、新渠道,實現轉型的一個重要通路。