退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍，國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的，也希望購買到的東西快點(diǎn)送到手中，不滿意還能輕松退換貨，那怎么解決這個(gè)問題呢回答是走出國門，提供與國外電商一樣的本土化服務(wù)，充分利用中國制造的優(yōu)勢(shì)參與國際競(jìng)爭(zhēng)，這將是跨境貿(mào)易電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
實(shí)際上，海外倉將會(huì)成為電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第一，海外合的頭程將零散的國際小包轉(zhuǎn)化成大宗運(yùn)輸，會(huì)大大降低物流成本。
第二，海外倉能將傳統(tǒng)的國際配送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏渌?，確保商品更快速、更安全、更準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中，完善消費(fèi)者跨境貿(mào)易購物體驗(yàn)。
第三，海外倉的退貨處理流程高效便捷，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的購物習(xí)慣，讓買家在購物時(shí)更加放心，能夠解決傳統(tǒng)的國際間退換貨問題。
第四，海外倉與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國電商的海外競(jìng)爭(zhēng)力，真正幫助電商賣家提供本土服務(wù)，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的消費(fèi)習(xí)慣。
根據(jù)相關(guān)國家的經(jīng)驗(yàn)，其海外倉已采取數(shù)據(jù)化、可視化的運(yùn)營方式，我國可效仿這一模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，數(shù)據(jù)化物流日趨完善將進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程成品發(fā)貨流程等方面找出問題，在供應(yīng)鏈管理、庫存水平管控、動(dòng)銷管理等方面提高效率。