每到旺季，海外倉人會憂喜交加！一到旺季，賣家備貨量會大幅度上漲，倉儲費收到手軟，倉庫迎來了巔峰時期；但是隨之而來的是各種問題，備貨量增加后，各種耗材費、操作費、人工費等也隨之增加，還經(jīng)常會發(fā)生各種失誤，收的倉儲費根本彌補不了各種支出和損失，簡直慘哭！
不過，并不是每個海外倉都這么慘！有些海外倉，即使幾千平米，也會管得井井有條；但有些海外倉，一到旺季又亂又擁堵……是為什么呢？其實就是海外倉的管理和經(jīng)營沒做好。
一、為什么你的海外倉總出問題
別人家法國，德國，美國都有超大的倉庫，旺季有條不紊，沒啥錯漏。你家的倉庫卻一團亂麻，有沒有想過，問題到底出在哪？
1、你的倉庫，是不是總爆倉？
旺季，大賣那邊每月幾百、上千的退單，倉庫收到大量退件。舊的貨物霸占著庫存，新的貨物又需要庫位，庫位需求急劇增長。如果海外倉對庫位的管控不到位，安排不合理，就很容易造成爆倉！
2、你的員工，效率跟上了嗎？
旺季，海外倉的工作量加倍，偏偏外國員工不喜歡加班，來得晚還到點就走，做事效率上不來；再加上，sku數(shù)量急劇增加，品類、尺寸等情況不一樣，海外倉需要針對不同的情況進行庫位規(guī)整、打包、出入庫等，整個流程涉及到很多細節(jié)！如果某個流程出現(xiàn)了問題，但是沒有及時發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化，麻煩更大！
3、各項費用，算清楚了么
對于海外倉來說，涉及的費用類型很多，比如倉儲費、操作費、耗材費、銷毀費……旺季本來就忙的要死，哪來那么多精力兼顧這些多費用管理。再加上，dhl，ems，fedex幾大物流公司頻繁性地價格波動，市場一動，啥費用都變，不調(diào)整就得亂套。
二、別人的倉庫怎么應對旺季？
問題來了，別家企業(yè)為什么能在旺季保證海外倉的良好運轉。你好不好奇他們是怎么干的？
1、流程監(jiān)控——步步為營，提高效率
人家會針對倉庫內(nèi)的一切工作，制定標準化的流程，比如收貨、上架、揀貨、分揀、打包發(fā)貨，庫內(nèi)移庫、庫存盤點和庫存調(diào)撥等，如此一來，不管是新老員工，都可以按著流程走，降低失誤率！而且，還能時刻監(jiān)控員工操作情況，如果出現(xiàn)問題，能反向追蹤情況，及時做出優(yōu)化和決策。
2、庫位管理——倉庫最大利用化，用在刀刃上
這些海外倉，在倉庫庫位安排方面設置得非常合理。他們會隨時掌控倉庫內(nèi)情況，根據(jù)接收到的信息，高效平衡舊新貨庫位，騰出相應的庫位，一旦貨物到位即可快速入倉，既解決了爆倉問題，還提高了效率！
3、計費方案——每筆費用，都得理清和把控
這些海外倉，對每筆費用的統(tǒng)計都講究精準，對價格波動的情況調(diào)整也比較及時。而且，他們能根據(jù)各類賣家的需求，制定嚴謹?shù)挠嬞M流程，豐富的計費方案，即使在旺季，也能在統(tǒng)籌好各項費用，減少數(shù)據(jù)錯漏，也提高了客戶信任度！
4、時刻監(jiān)控——精準數(shù)據(jù)分析，縱觀全局情況
這些海外倉，基本會時刻關注全局情況，庫位、訂單量、退換數(shù)量、暫存sku數(shù)、員工工資、物流情況等，通過全局把控，提前預測可能出現(xiàn)的問題，及時作出相應的調(diào)整，讓整個旺季不再狀況百出，更加順暢進行。