東南亞cod電商小包模式迎來市場紅利！
政策紅利接連不斷，2021年東南亞市場煥發(fā)新生。東南亞六國人口基數(shù)龐大，社會結(jié)構(gòu)年輕化，以及具備較高的消費能力。然而，賣家最頭痛的事情不過于好容易來了訂單，發(fā)貨了，清關(guān)了，買家申請退款了……收到貨了申請退貨退款，退貨運費付到你手軟；貨到付款的又不取件......當然，出現(xiàn)這些情況都是難免的，在移動支付還沒有普及的情況下，貨到付款的交易模式更被東南亞消費者所接納。一、為什么東南亞cod電商小包能夠廣泛適用于當?shù)仉娚痰南M市場呢 cod，是cash on delivery的縮寫，意思是貨到付款，現(xiàn)金付款?？爝f代收費，貨先送到后,同時客戶到把錢給送貨員.也就是我們常說的quot;一手交錢一手交貨quot;,一般用于電子商務(網(wǎng)上購物)。東南亞地區(qū)線上購物較比歐美市場而言起步較慢,線上支付以及物流體系成熟程度低。尤其是以東南亞的越南、印尼和中東等海灣六國，在移動支付還沒有普及的生活下，貨到付款更被消費者接受。cod的經(jīng)營模式更適合低貨值，低運費的產(chǎn)品，物美價廉的產(chǎn)品能夠迅速抓住東南亞消費者的眼球，結(jié)合貨到才付款的交易模式，大大解決了商家和消費者之間的信任問題，而大受東南亞消費者歡迎。二、在cod廣泛適用的東南亞市場，店鋪運營要如何避坑呢？(1)注意店鋪選品如果你的產(chǎn)品貨值很高，那么無論你的營銷策略做得多出色，都難以獲得較好的轉(zhuǎn)化，因為當?shù)叵M者的認為線上購買高貨值產(chǎn)品風險高，而且加上消費能力相對較低，所以高貨值產(chǎn)品在cod上并不適合。商家可以選擇一些單價在10美金左右的產(chǎn)品，最好是生活上普遍能夠用到的產(chǎn)品，市場需求量大，競爭力較高，還容易被消費者信任，打造成爆款。俗話說“七分靠選品、三分靠操作”，打造一款產(chǎn)品之后，一定要持續(xù)挖掘更多優(yōu)秀的爆款，預防產(chǎn)品生命周期到達后，銷量出現(xiàn)大幅下降，例如同行跟賣等，都會影響產(chǎn)品生命周期。（2）審核訂單信息審核基礎(chǔ)信息，發(fā)貨前，商家可以對地址和電話信息作出簡單的審核。例如，有的客戶的收貨地址只簡單寫了一個“馬尼拉”，這樣的地址派送起來宛如大海撈針，假如電話正確，物流公司還可以通過電話聯(lián)系客戶進行核對，但是如果電話錯誤，那即使客戶簽收意愿再強，這樣的訂單也是不會派送成功的。如果地址完整，首派簽收率能夠提高至少20%。（3）注重發(fā)貨前的質(zhì)量檢驗不同賣家的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，買家會因為產(chǎn)品質(zhì)量低于心理預期而拒絕簽收。所以產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上影響了簽收率和退貨率。東南亞已經(jīng)過了拓荒的階段，好的品質(zhì)產(chǎn)品才能在市場上站穩(wěn)腳跟。（4）備貨海外倉盡可能縮短備貨周期，能有條件做海外倉就做海外倉，提升整體購物體驗，并且降低退換成本。（5）拒收后鼓勵再簽收買家拒收的時候，能夠聯(lián)系就聯(lián)系，以打折或者發(fā)放優(yōu)惠券的方式，鼓勵買家簽收。東南亞買家可能因為經(jīng)濟狀況的原因拒簽，這個時候打個折，買家有可能會簽收的。打折總比簽收失敗好。