亞馬遜電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)常要面對(duì)大量分析工作，包括開(kāi)發(fā)新品、解剖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、品類(lèi)調(diào)查等。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)也需要掌握一些策略和規(guī)律。今天就為大家?guī)?lái)亞馬遜產(chǎn)品的核心運(yùn)營(yíng)規(guī)律。
一、亞馬遜后臺(tái)操作非常重要，但是更重要的是前臺(tái)
亞馬遜是b2c，而b2c非常好復(fù)制，區(qū)別就是，一個(gè)運(yùn)營(yíng)亞馬遜的公司把精力重點(diǎn)放在后端操作還是前端總結(jié)。
刊登產(chǎn)品、使用表格、fba/fbm發(fā)貨、設(shè)置sponsor等基礎(chǔ)操作真的沒(méi)那么重要。真要操作，三天已經(jīng)可以熟悉后臺(tái)和上傳產(chǎn)品了!
賣(mài)家有團(tuán)隊(duì)，可以安排部分人負(fù)責(zé)后端操作，另一部分人做高級(jí)運(yùn)營(yíng)，研究前臺(tái)規(guī)則和消費(fèi)者的關(guān)注方向、消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和搜索習(xí)慣等。
去嘗試把自己作為一個(gè)消費(fèi)者去亞馬遜買(mǎi)東西，自己會(huì)關(guān)注什么，做下記錄，然后研究其可行性，盡快實(shí)施。還比如說(shuō)研究前臺(tái)流量有哪些入口，就都記錄下來(lái)，然后在后臺(tái)把這些入口都占領(lǐng)。
二、亞馬遜排名規(guī)則
亞馬遜排名規(guī)則由銷(xiāo)量、好評(píng)率和績(jī)效決定，績(jī)效包括買(mǎi)家feedback、訂單缺陷率、退款率等。
事實(shí)上，銷(xiāo)量以外的因素對(duì)排名的影響微乎其微，亞馬遜的排名每一個(gè)小時(shí)更新一次，最大的依據(jù)就是銷(xiāo)量。
只要后臺(tái)操作很完善，每一步都符合標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)題、主圖、附圖、內(nèi)容上打好基礎(chǔ)，然后通過(guò)經(jīng)典經(jīng)濟(jì)模型aidas優(yōu)化產(chǎn)品。用aidas理論來(lái)支撐整個(gè)亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)。
aidas模型是指attention、interest、desire、action、satisfaction，是引起客戶(hù)注意，讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望，完成購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
三、listing一定要精簡(jiǎn)
亞馬遜不需要鋪貨來(lái)獲取排名或者關(guān)注度，大部分產(chǎn)品只需要做好listing。
用心打造一個(gè)listing很費(fèi)時(shí)間和精力。其中，設(shè)置spnoser，可以按照規(guī)律調(diào)整。賣(mài)家可以使用amzhelper采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
比如，每天1-2點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)量，2-3點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)量。諸如此類(lèi)，找到銷(xiāo)售量較多的時(shí)間點(diǎn)，假設(shè)晚上7點(diǎn)銷(xiāo)售最高，那在這個(gè)時(shí)候一定要設(shè)置好spnoser。