亞馬遜自配送賣(mài)家修改配送運(yùn)費(fèi)模板是正常的，特別是現(xiàn)在全球運(yùn)費(fèi)能力緊張，運(yùn)費(fèi)本身波動(dòng)很大，本周平均價(jià)格超過(guò)30美元，下周可能超過(guò)20美元。為了控制整體利潤(rùn)率，運(yùn)費(fèi)往往會(huì)發(fā)生變化。但是賣(mài)家要注意，改變運(yùn)費(fèi)可能會(huì)讓亞馬遜刪除購(gòu)物車(chē)，甚至下架產(chǎn)品。
為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)閬嗰R遜并不是因?yàn)橘u(mài)家修改運(yùn)費(fèi)而懲罰的，賣(mài)家是因?yàn)楣蕉▋r(jià)原則被亞馬遜處罰的。
公平定價(jià)原則還包括運(yùn)費(fèi)嗎？
這實(shí)際上是一個(gè)非常早期的額外規(guī)則，一開(kāi)始不是公平的定價(jià)，大約17、18年有一群賣(mài)家使用超高的運(yùn)費(fèi)收獲一些買(mǎi)家沒(méi)有看到成本，亞馬遜退還了超過(guò)10萬(wàn)美元的運(yùn)費(fèi)，然后立即發(fā)布規(guī)定，使用公平定價(jià)原則設(shè)定運(yùn)費(fèi)上限。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的公告，亞馬遜要求所有賣(mài)家在設(shè)定自發(fā)貨運(yùn)費(fèi)時(shí)堅(jiān)持公平公正的原則。賣(mài)家設(shè)定的貨物運(yùn)費(fèi)應(yīng)符合實(shí)際情況，并應(yīng)與其他主要零售商（相同尺寸、重量、相同目的地和運(yùn)輸方式）相似。一旦某一產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)費(fèi)的20%，則視為不公平收費(fèi)。
賣(mài)家收取過(guò)高的運(yùn)費(fèi)會(huì)損害買(mǎi)家對(duì)亞馬遜的信任。亞馬遜將取消該產(chǎn)品獲得buybox的資格，減少列表的顯示次數(shù)。如果賣(mài)家重復(fù)此問(wèn)題，可能會(huì)凍結(jié)或永久收回銷(xiāo)售權(quán)。
因此，這并不是說(shuō)賣(mài)常修改運(yùn)費(fèi)，而是單次修改運(yùn)費(fèi)的范圍太高。亞馬遜如何判斷得太高？它不僅會(huì)參考其他物流合作伙伴在相同配送條件下的運(yùn)費(fèi)，還會(huì)充分考慮買(mǎi)家的意見(jiàn)。
現(xiàn)在各地的運(yùn)費(fèi)波動(dòng)如此之大，運(yùn)費(fèi)也在上升，賣(mài)家真的很難提高價(jià)格，整個(gè)運(yùn)費(fèi)可能會(huì)被移除購(gòu)物車(chē)。一方面，賣(mài)家應(yīng)該小心不要經(jīng)常改動(dòng)或提高很多，另一方面，賣(mài)家也應(yīng)該在產(chǎn)品價(jià)格上留下足夠的利潤(rùn)空間，所以物流添加太離譜的時(shí)間不能調(diào)整運(yùn)費(fèi)太高，讓利潤(rùn)適當(dāng)下降一點(diǎn)，避免這種公平定價(jià)原則懲罰。