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我在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)蘋(píng)果13pro銀色，收到的時(shí)候屏幕上有兩道非常明顯的劃痕。
于是打給官哥退貨，重新下單。跟大家分享一下退貨流程。
1.致電官方客服人員退貨或在訂單中點(diǎn)擊退貨。接下來(lái)，你會(huì)收到一封郵件，郵件會(huì)提示你退回需要準(zhǔn)備的東西。確保盒子上有退貨號(hào)碼。
2.確定退貨時(shí)間后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的順豐小哥過(guò)來(lái)取貨，把手機(jī)給他們就行了。記得留下送貨單。早上我交給快遞員后，會(huì)顯示中午已經(jīng)寄出。
3.接下來(lái)會(huì)收到蘋(píng)果的回復(fù)，說(shuō)已經(jīng)收到貨，大概2個(gè)工作日(周五晚上8點(diǎn)左右申請(qǐng)，周二晚上10點(diǎn)左右收到回復(fù))，整體速度還是挺快的。
4.至于實(shí)際收到和退還的錢(qián)，一兩天就能收到，整體流程其實(shí)完全在一周內(nèi)辦理。
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