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服務(wù)器硬件作為應(yīng)用軟件部署的基礎(chǔ)平臺，是基礎(chǔ)設(shè)施中的核心設(shè)備。一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，就會影響業(yè)務(wù)的正常開展。因此，服務(wù)器的運維管理對于企業(yè)的整個it運維管理尤為關(guān)鍵。
如何做好服務(wù)器硬件維護，掌握服務(wù)器硬件運維的知識或技能，是每個服務(wù)器硬件運維人員都應(yīng)該深入思考的問題。服務(wù)器運維人員的工作包括但不限于 以下列表中的內(nèi)容，但這些也是服務(wù)器硬件運維工程師的典型職責(zé)。
1、參與制定服務(wù)器應(yīng)用規(guī)劃和實施計劃；
2.評估各類服務(wù)器產(chǎn)品和技術(shù)，為it管理者和規(guī)劃者提供有效數(shù)據(jù)；
3.檢查硬件運行情況，確保硬件正常運行，及時處理發(fā)現(xiàn)的硬件告警。對于灰塵較多的服務(wù)器設(shè)備，定期對設(shè)備進行除塵；
4.升級硬件微碼，并在必要時升級或遷移系統(tǒng)和數(shù)據(jù)(硬件的物理遷移)；
5.評估硬件的運行情況，逐步提高整體硬件的可用性；
6.診斷、定位故障并解決任何與硬件相關(guān)的問題。
鑒于上述服務(wù)器硬件運維工程師的職責(zé)，一名合格的服務(wù)器硬件運維工程師應(yīng)具備并掌握以下維護技能或知識:
1.對各廠商的服務(wù)器家族產(chǎn)品有一定的了解。尤其是目前在運維的服務(wù)器設(shè)備廠商的家族產(chǎn)品，需要特別關(guān)注，這對于以后的服務(wù)器升級或更新提供信息非常有幫助。
2.具備服務(wù)器整體應(yīng)用規(guī)劃、部署和擱置的能力。這是一個服務(wù)器硬件操作員必須掌握的技能。從各種連接的整齊程度(網(wǎng)線、電源線、光纜等。)在機器后端，可以初步判斷這個運維人員的整體能力。
3.對于需要維護的服務(wù)器來說，從硬件整體上把握服務(wù)器的結(jié)構(gòu)，深入了解服務(wù)器中各個配件的物理位置，對于定位硬件故障非常重要。比如ibm會提供各種小型機的servcie指南手冊，里面會詳細(xì)說明服務(wù)器各個部件的位置。
4.掌握服務(wù)器指示燈的含義以及如何處理。
5.具備硬件故障診斷和配件更換的技能。首先是有效定位故障問題，這樣才能談如何更換。有許多方法可以定位故障。
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