現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，越來越多的產(chǎn)品也在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)，給我們的生活帶來了很多的便利。但是要知道不管在現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)絡(luò)上都是有假貨存在的，對于這些假貨我們一定要及時(shí)維權(quán)。下面請小編介紹下買到假貨怎么投訴網(wǎng)上工商局。
一、買到假貨怎么投訴網(wǎng)上工商局
（一）若交易還未確認(rèn)收貨，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單，在訂單后面點(diǎn)擊【退款】（如何申請退款），同時(shí)上傳商品是假貨的相關(guān)憑證。
（二）若訂單已經(jīng)交易成功且時(shí)間在15天內(nèi)，可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單，在訂單后面點(diǎn)擊【申請售后】（如何申請售后），同時(shí)上傳商品是假貨的相關(guān)憑證。
（三）如果是交易成功15天后，如果可以提供有效憑證，請?jiān)陔娔X上嘗試在頁面點(diǎn)擊【申請售后】-【點(diǎn)此查看】，在跳轉(zhuǎn)的新頁面點(diǎn)擊橙紅色按鈕【已過維權(quán)期處理】（入口開放時(shí)間是：9:00—21:00），上傳相關(guān)假貨憑證；如果不能申請售后，建議可以咨詢客服哦。
如果要到工商投訴，是要到經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門投訴。通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；投訴的日期等。
二、工商局有什么作用
（一）辦理轄區(qū)內(nèi)由市工商局登記管理的企業(yè)審和年檢、換照的查手續(xù)，并對市工商局核準(zhǔn)登記 的企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理；
（二）管理轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場，監(jiān)督集市貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；
（三）監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合同的訂立及履行，調(diào)解經(jīng)濟(jì)合同糾紛；
（四）受理、初審、呈報(bào)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的開業(yè)、變更、歇業(yè)的申請事項(xiàng)，對個(gè)體工商戶的生 產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理；
（五）指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶正確申請商標(biāo)注冊，并對其使用商標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督管理；
（六）對轄區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼的廣告進(jìn)行監(jiān)督管理；
（七）按規(guī)定收取、上繳各項(xiàng)工商收費(fèi)及罰沒款物；
（八）宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和有關(guān)政策；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他工商行政管理職責(zé)。
三、買到假貨怎么賠償
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
以上就是小編針對買到假貨怎么投訴網(wǎng)上工商局的介紹。雖然購買到假貨是我們無法避免的事情，但是我們也可以用法律維護(hù)自己的權(quán)益。通過上文介紹可知，在碰到假貨的時(shí)候可以直接從淘寶上投訴或者是將訂單取消，也可以去工商局投訴。如果您需要專業(yè)律師為您解答，可以咨詢律師。