問：你好，我們之前注冊的這個域名chinanmn.com 現(xiàn)在聯(lián)系不上當(dāng)時協(xié)助注冊的人員，我們現(xiàn)在想續(xù)費(fèi)，不知道怎么操作，請給予協(xié)助處理,我們之前注冊的這個域名現(xiàn)在聯(lián)系不上當(dāng)時協(xié)助注冊的人員
答：您好，chinanmn.com 域名注冊商不是我司，您請聯(lián)系域名服務(wù)商協(xié)助您：
http://www.sudu.cn/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下關(guān)于綁定域名derwins.cc和derwins.cn這兩個域名的虛擬空間之前在你們西部數(shù)碼備案的，現(xiàn)在是祥云平臺開的空間，而且祥云平臺使用的是你們的虛擬主機(jī)，這樣的情況網(wǎng)站是否需要重新備案或者轉(zhuǎn)出其他賬戶？如果需要，請?zhí)峁┚唧w的操作步驟？謝謝
答：您好，1，因域名通過備案后，僅限綁定在備案碼對應(yīng)主站賬戶下使用，不允許跨賬戶使用，域名添加白名單時會檢測域名所對應(yīng)業(yè)務(wù)，非相同賬戶不可使用，如您原購買的主機(jī)在我司另一個代理處購買，新主機(jī)又在祥云購買，域名綁定時可能無法正常使用，建議您可以先綁定試試；
2，如無法綁定使用，可將現(xiàn)在新的主機(jī)名提交至工單，以便為您核實是否可以更改備案信息中的主機(jī)信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.st8181.com 因以前主機(jī)到期，更換服務(wù)器，解析正常不能訪問，主機(jī)是香港免備案的
答：您好，抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，需要20分鐘生效，請稍候再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下 這個網(wǎng)站cnmeifeng.com 和 www.cnmeifeng.com 都打不開
答：您好，
測試域名未解析到主機(jī)，請將域名做別名(cname)至:【cnmeifeng.gotoip3.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，denair.cn和m.denair.cn網(wǎng)站打不開了什么原因呢，原先還能打開
答：您好，已切換一個香港訪問節(jié)點，請三十分鐘后測試是否訪問正常
，港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！