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以windows 10系統(tǒng)為例，很有可能是dns解析錯誤。首先點擊電腦左下角的“開始”，然后在開始中找到并打開“設(shè)置”，然后在設(shè)置中找到并打開“網(wǎng)絡(luò)連接”，再找到“本地連接”，將鼠標(biāo)放在本地連接右擊，選擇“屬性”，然后在“此連接使用下列項目”下找到“internet協(xié)議（tcp/ip）屬性”，雙擊打開，設(shè)置為“獲取一個ip地址”和“自動獲取dns服務(wù)器地址”。
也可以清除dns緩存，同時按下windows+r打開運行窗口，然后在運行欄輸入“cmd”回車，然后在出現(xiàn)的命令提示符下直接輸入“ipconfig /flushdns”，回車，等待系統(tǒng)自動刷新dns解析緩存即可，刷新成功后關(guān)閉命令提示符。
如果以上方法都不能解決問題，可以重啟路由器，將路由器恢復(fù)出廠模式，按照路由器說明書進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。也可以撥打?qū)拵Э头娫挘垖I(yè)維修人員進行維修。
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