動(dòng)力頭機(jī)床的售后服務(wù)市場：在機(jī)床售出之后，以售出產(chǎn)品為載體而衍生的相關(guān)服務(wù)貿(mào)易，包括機(jī)床安裝服務(wù)、維修檢測、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、改造升級、解體回收、金融信貸、租賃中介、二手市場交易等一系列服務(wù)的總和。
動(dòng)力頭機(jī)床是一個(gè)大產(chǎn)品,但如果離開服務(wù)支持，機(jī)床將成為“半成品”?；谠诩夹g(shù)上的復(fù)雜性，客戶可能無法獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值，也就無法用于再生產(chǎn)。所以，機(jī)床企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化，核心在于要以客戶為中心，積極提供客戶需要的個(gè)性化服務(wù)，從簡單的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品–服務(wù)包”等綜合性服務(wù)、整體解決方案。
動(dòng)力頭機(jī)床企業(yè)都知道,機(jī)床銷售強(qiáng)調(diào)持續(xù)性，而持續(xù)銷售則需要通過深化服務(wù)來完成。服務(wù)就是機(jī)床企業(yè)向下游客戶傳遞價(jià)值的橋梁，也更是為客戶增加價(jià)值的營銷工具，更是價(jià)值營銷的核心路徑