問：服務(wù)器中了勒索病毒 能否幫忙檢查下 被攻擊原因 另外看這些服務(wù)器是否有被攻擊127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1,服務(wù)器中勒索病毒
答：您好，您服務(wù)器是否都有安裝截圖這個(gè)軟件，應(yīng)該是這個(gè)軟件漏洞導(dǎo)致服務(wù)器被黑的，請(qǐng)聯(lián)系該軟件提供商協(xié)助升級(jí)系統(tǒng)修復(fù)漏洞，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器有鏡像備份沒
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 請(qǐng)參照文檔，自行恢復(fù)云快照備份，
看了下被黑時(shí)間，估計(jì)要恢復(fù)28號(hào)的云快照才行，系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤一起恢復(fù)。
恢復(fù)后網(wǎng)站8080訪問暫時(shí)關(guān)閉，目前我們查到大概率是/upload.aspx上傳漏洞造成的，請(qǐng)先聯(lián)系軟件方處理一下再恢復(fù)8080訪問。
問：好的 謝謝
問：快照是系統(tǒng)盤根數(shù)據(jù)盤一起的是嗎
答：您好，是的，系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤一起恢復(fù)。
問：是點(diǎn)擊回滾快照就可以了嗎
答：您好，點(diǎn)擊回滾快照，一般根據(jù)數(shù)據(jù)大小30分鐘到2小時(shí)左右恢復(fù)完成。
完成之后建議暫時(shí)停止web的8080訪問。
問：回滾29號(hào)快照會(huì)影響28的快照不
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：問下代理商級(jí)別調(diào)整，找誰呢？謝謝！
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系渠道經(jīng)理：分機(jī)8235, qq: 詳細(xì)咨詢代理級(jí)別調(diào)整事宜,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：優(yōu)惠券領(lǐng)了 在結(jié)算的時(shí)候不能使用，這是什么情況
答：您好，請(qǐng)核實(shí)此處是否有設(shè)置勾選，如圖，如都正常操作 依然異常，請(qǐng)?zhí)峁┱_的小程序賬號(hào)和密碼授權(quán)進(jìn)一步協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我第一次商標(biāo)注冊(cè)失敗，現(xiàn)在申請(qǐng)退費(fèi)。
答：您好，
問：無法操作
答：您好，
請(qǐng)?jiān)L問以下鏈接設(shè)置銀行卡后提現(xiàn)：https://www.west.cn/manager/push/getcash.asp?act=set,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!