在現(xiàn)在社會信息知識如碎片般涌來，生活工作節(jié)奏又是非常的快的，作為一名一線的電器維修工作者，如何利用現(xiàn)有的資源進行故障深度挖掘分析，以期可以最快最正確的解決實際問題，這都是一個維修工作者的面臨的頭等大事。
我們知道中醫(yī)的四診是“望聞問切”，通過四診可以知道你的身體問題所在。那么作為電氣維修工作的我們怎樣通過四診知道設備的問題所在呢？下面通過一個案例來說明這個問題。
作為維修工作者你不僅要維修工廠電氣，可能還要學著維修家用電器。這就是所謂的一專多能。一臺家用掛機空調出現(xiàn)不制冷，出風口吹熱風，我過去查看就想當然的認為是缺少制冷劑了，誰知道我到室外機觸摸室外機的兩個連接室內機的銅管發(fā)現(xiàn)銅管發(fā)熱這顯然是不正常的，我們知道現(xiàn)在的分體式家用空調它是靠一個四通換向閥去來實現(xiàn)制冷或者制熱的。
在制冷的時候兩根銅管摸上去都是涼的，在制熱的時候摸上去卻是熱的?，F(xiàn)在的情況我用遙控器打在制冷上機器卻工作在制熱上，這顯然不對。由于現(xiàn)場沒有萬用表只好詢問朋友之前這臺空調用過沒用過,給的回答是沒有用過,至此維修陷入困境?？紤]到是初次使用想著可能是不是接線有問題，因為我把室內機和室外機全部拆開發(fā)現(xiàn)室內機是兩組兩根2*1.0mm2的線室外機卻是一根4*1.0mm2的線。又因為我這邊一通電在制冷工況下四通換向閥的線圈竟然得電動作。室外機的風扇不工作，于是我試著把控制四通換向閥和室外機風扇的兩根電線互換位置，再次通電試機空調可以正常工作了。
總結：這個案例中我通過（望）得知空調在制冷狀態(tài)下出熱風，通過（問）得知空調是初次使用，通過（觸）得知銅管發(fā)熱。由于現(xiàn)場沒有萬用表沒法測量?？傊痪湓捨覀円侠砝檬种姓莆盏男畔⑷シ治雠袛喙收?。還有就是要不斷的學習，須知（技術沒有終點，學習咋能懈怠呢）。