問(wèn)：zylssmm.com進(jìn)入控制面板后看到主機(jī)狀態(tài)是管理員關(guān)閉，什么原因給關(guān)閉的。這個(gè)是海外主機(jī)，也不需要備案。,進(jìn)入控制面板后看到主機(jī)狀態(tài)是管理員關(guān)閉
答：您好，我司修正了主機(jī)狀態(tài)，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp用戶名:請(qǐng)將此空間開(kāi)通一下 我要備份,下載轉(zhuǎn)出,
答：您好，已臨時(shí)解鎖，建議您參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814備份下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站顯示500,是不是流量超出去關(guān)閉了，可否開(kāi)啟一下，
答：您好，
問(wèn)：工單編號(hào)： 非法信息一直在新加，是什么原因呢？
答：您好，之前我司為您處理掛馬內(nèi)容， 只清理掛馬內(nèi)容，不修復(fù)程序漏洞，網(wǎng)站后門漏洞需要程序商修復(fù)漏洞才可以徹底解決，我司查看現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有非法信息了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是有的
答：您好，我司已重新審核非法信息，請(qǐng)您繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案的核驗(yàn)單，身份證，都是拍照，不是掃描件，都可以嘛？還有個(gè)人博客備案有什么特殊條件沒(méi)？
問(wèn)：您好，
答：您好，1.備案資料可以是拍照件，注意圖片需清晰，以便順利通過(guò)管局審核；
2.個(gè)人備案不宜涉及博客，博客網(wǎng)站需辦理電子公告服務(wù)專項(xiàng)審批文件，此個(gè)人無(wú)法申請(qǐng)辦理的。個(gè)人備案網(wǎng)站可往個(gè)人生活、學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好、知識(shí)百科等記錄分享方向描述,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.cohg-energy.com/無(wú)法訪問(wèn)，我也找不到對(duì)應(yīng)哪個(gè)虛擬主機(jī)，幫我看下。
答：您好，www.cohg-energy.com解析到主機(jī)010cohgenergy.gotoip2.com的，cohg-energy.com未備案狀態(tài)，已經(jīng)取消綁定，需要重新備案通過(guò)后綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.cohg-energy.com已經(jīng)換成香港空間了，還是不能訪問(wèn)
答：您好，請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)幫看一下 并告知原因謝謝
問(wèn)：
問(wèn)：我們是代理商 麻煩盡快處理下 客戶等著呢 謝謝
答：您好，
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是什么原因造成呢
答：您好，
此問(wèn)題是國(guó)際出口波動(dòng)導(dǎo)致,目前為您更換了國(guó)際出口線路,但生效需要時(shí)間,我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房核實(shí)及處理;您請(qǐng)稍待15分鐘左右清除瀏覽器緩存再次測(cè)試訪問(wèn);同時(shí)也可使用手機(jī)4g網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問(wèn)看看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!