速賣通虛假發(fā)貨不可取
對于全球速賣通資深賣家來說，對全球速賣通平臺虛假發(fā)貨的處罰不會陌生。但是，對于新全球速賣通新手賣家來說，可能不知道全球速賣通平臺對虛假發(fā)貨的界定和處罰。但是，了解這些全球速賣通平臺對虛假發(fā)貨的處罰是很有必要的。本文總結(jié)了全球速賣通平臺對虛假發(fā)貨的處罰。希望回答一下新手賣家關于虛假發(fā)貨的一些問題。
全球速賣通平臺對虛假發(fā)貨的定義是，賣家在規(guī)定的發(fā)貨期限內(nèi)，用無效且無關的運單號申報發(fā)貨。而且長時間沒有物流信息。在這個過程中，賣家并沒有按照系統(tǒng)中申報的運單號進行操作。或者銷售者沒有盡到對消費者生命的交付義務。如果賣家是大米的發(fā)貨國家，賣家選擇的發(fā)貨地點和庫存地點不一致，也會被平臺認定為虛假發(fā)貨。比如這個市場有貨，但實際上是從中國的倉庫發(fā)貨。
平臺因虛假發(fā)貨被重罰。平臺會根據(jù)虛假發(fā)貨進行不同的處罰。一般虛假發(fā)貨的行為，每次都會扣除賣家兩個點的店鋪積分。虛假發(fā)貨中存在嚴重違規(guī)行為的，每處罰一次扣12店分。賣家虛假發(fā)貨情況特別嚴重，所以每次都會被罰48分?？梢哉f，如果賣家店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況，店鋪以后的發(fā)展就更加困難了。平臺虛假發(fā)貨嚴重違法行為的界定條件是:虛假發(fā)貨訂單金額較大；買賣雙方惡意串通，誤導平臺在沒有真實訂單交易的情況下，通過虛假交割放貸；多次虛假發(fā)貨的一般違規(guī)行為。一般如果出現(xiàn)嚴重違規(guī)虛假發(fā)貨的情況，會對店鋪進行取締和整改。避免虛假發(fā)貨是新手賣家必須注意的問題。
以上是對全球速賣通因虛假發(fā)貨被處罰相關問題的回答。遠離假發(fā)貨是門店可持續(xù)發(fā)展的必要準則。
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速賣通物流的發(fā)貨方式有哪些
首先，全球速賣通物流可以選擇網(wǎng)上發(fā)貨或線下發(fā)貨。
網(wǎng)上發(fā)貨還是很方便的，尤其是對于不熟悉物流的新賣家。建議優(yōu)先考慮網(wǎng)上發(fā)貨。
誒，自己發(fā)貨，海外倉:
目前，全球速賣通大部分賣家選擇自行發(fā)貨。為了提高物流時效和物流成本，部分優(yōu)質(zhì)賣家的爆款產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品可以在海外倉發(fā)貨。一般選擇西班牙倉，美國倉，俄羅斯倉。
三。郵資的計算
賣家在設置的過程中要考慮郵費的合理性。他們不應該在太低的價格下賠錢，也不應該在太高的價格下失去競爭力。因此，在計算郵費時，賣家應充分考慮以下因素:
1、產(chǎn)品的成本價；
2.產(chǎn)品包裝后的重量，包括產(chǎn)品重量和包裝重量，視產(chǎn)品而定；
3.物流運費，包括國內(nèi)物流運費、注冊費、國際運費；
4.利潤率，這個要看你自己的產(chǎn)品。一般利潤率定在20%左右，除了引流或者爆款；
5.其他費用:包括人民幣兌美元匯率、平臺傭金等。
物流運費，可以考慮設為120元/斤。在中國的郵政包裹中，全球速賣通暢銷國家的物流收費基本不會超過這個價格，而超出這個價格區(qū)間太多的國家，可以在物流組合中選擇新加波郵政。另外，專線的過路費一般在100以內(nèi)，或者在100到110之間。雖然有些國家這樣會虧本，但是在可以接受的范圍內(nèi)，所以120人民幣是比較合理的價格。
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速賣通組包發(fā)貨場景下攬收未入庫投訴規(guī)則
全球速賣通每天有大量的收貨和發(fā)貨，而在包裹遞送場景中，這些貨物碰巧沒有入庫。針對這種情況，商家可以進行投訴。
在集體收貨場景下，如果收貨后沒有入庫，投訴時商家不需要主動舉證。而是菜鳥聯(lián)系物流商，物流商提供大包發(fā)貨的視頻和小包入庫的驗證結(jié)果。此舉進一步優(yōu)化了商業(yè)菜鳥群體的服務體驗。
如果同批次收取的大包裹被物流商核實為未送達包裹，需要在48小時內(nèi)通過大包裹中的包裹明細清單退回小包裹。
商家在啟動包裹入庫前投訴敗訴。菜鳥接到投訴后，物流商需要提供完整的包裹入庫視頻和包裹入庫驗證。如果物流商不能提供上述信息，物流商將承擔責任。如果商家投訴，會按照入庫前的損失進行賠償。
常見問題:
1.大包裹詳細列表中返回小包裹，不一定是因為小包裹丟失。為了幫助商家更好地管理包裹交接數(shù)據(jù)，要求物流商在收到包裹后的48小時內(nèi)反饋包裹操作數(shù)量的檢查結(jié)果。商家收到小包裹反饋后，需要對包裹進行檢查，確認是否交給司機。確認損失后，商家可以投訴。物流商要給大包裹一個完整的倉庫發(fā)貨的視頻。
2.如果不是集體收藏，入庫前丟失需要提供什么證據(jù)？
(1)自提:國內(nèi)快遞訂單的收貨(快遞單號必須與系統(tǒng)一致)；交貨清單；提供已發(fā)貨到倉庫且運行成功的同批次國際運單號，以及未更新簽名成功的節(jié)點外包裝和內(nèi)部產(chǎn)品的圖片(不需要)。
(2)非團體收據(jù):司機簽字的送貨單；司機發(fā)布清單；建議提供已正常操作成功的同批次國際運單號碼(非必須)。
3.入庫前在哪里可以發(fā)起損失？
在【國際包裹訂單】頁面找到對應的物流訂單，點擊投訴按鈕。在投訴頁面，選擇【商品問題】-【入庫前丟失】。
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