案例:2009年03月06日內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)電器室檢驗(yàn)員在測(cè)試微波爐內(nèi)油溫時(shí)一支正在使用的熱電偶(編號(hào):×××),其檢定日期是2008年11月28日,有效期是2009年01月27日,檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)正在使用的該熱電偶已超過校準(zhǔn)有效期。
對(duì)于不符合項(xiàng),經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)后,實(shí)驗(yàn)室可以立即糾正,分析原因,采取糾正措施,以及糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證等步驟整改,一般包括下面6個(gè)步驟:
1. 立即將發(fā)現(xiàn)的不符合加以控制或者消除;2. 舉一反三,排查其他地方是否存在類似的問題,一并糾正;3. 調(diào)查分析產(chǎn)生問題的原因;4. 針對(duì)原因采取對(duì)應(yīng)的糾正措施;5. 實(shí)施糾正措施,控制糾正措施的執(zhí)行情況;6. 驗(yàn)證糾正措施的有效性;
不符合項(xiàng)的整改需要注意
1. 一般只針對(duì)所提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行,若有其他問題也應(yīng)該指出;2. 原因分析要全面,要抓住要害;3. 實(shí)施過程有無困難,是否需要其他部門的人配合和支持;4. 涉及文件修改,體系調(diào)整的是否已經(jīng)有效執(zhí)行;5. 是否在要求內(nèi)的時(shí)限完成;6. 判斷最終的整改效果,可以重新抽樣確認(rèn);7. 整改要有記錄,記錄需要得到控制;8. 沒有完成或者無法完成的需要提交實(shí)驗(yàn)室管理者進(jìn)行決策。