問(wèn)：huoduijifen.com 域名解析記錄都有，但是ping的時(shí)候都是域名解析暫時(shí)失敗,域名解析暫時(shí)失敗
答：您好，目前為您同步刷新了一下，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試。另您不帶www的頂級(jí)域名目前沒(méi)有解析記錄，請(qǐng)核實(shí)一下是否需要添加
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，主備案號(hào)粵icp備號(hào),麻煩幫我們放置備案號(hào)，
答：您好，
icp備案號(hào)已經(jīng)幫您添加，同時(shí)將域名添加綁定在站點(diǎn)了。
您稍后15-30分鐘左右，清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看效果。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，，這個(gè)備案號(hào)和我們現(xiàn)在新的備案號(hào)不一樣，需要改嗎，方便的話您幫我們改一下，新的備案號(hào)，粵icp備號(hào),，這個(gè)是新的
答：您好，
已經(jīng)再次調(diào)整了，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，，主頁(yè)改了，，內(nèi)頁(yè)沒(méi)有改，所以的內(nèi)頁(yè)都沒(méi)有改額
答：您好，
內(nèi)頁(yè)需要您重新生成一下，因?yàn)槲覀冃薷牡氖悄恼军c(diǎn)模板文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，資質(zhì)補(bǔ)充如上
另外進(jìn)行說(shuō)明，已與貴公司葉莉（yeli）聯(lián)系該問(wèn)題，網(wǎng)站備案名字不符合要求多次被工信部抽查到，需要修改，4個(gè)域名請(qǐng)幫我們看看是否修改的名字都可以用，如果有不能用的請(qǐng)?zhí)岢?，名字?yīng)該不需要涉及相關(guān)文件，公司也已經(jīng)增加了教育相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，四個(gè)修改希望能過(guò)的先過(guò)不能用的再改。
答：您好，1.您填報(bào)的網(wǎng)站名稱可以嘗試提交；但是因貴單位經(jīng)營(yíng)范圍涉及：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)），根據(jù)近期最新（2021年7月發(fā)布）的涉教育類網(wǎng)站的備案要求，需要上傳：四川：不涉及“校外培訓(xùn)類”承諾書；
2.關(guān)于單位名稱或經(jīng)營(yíng)范圍涉教育類網(wǎng)站備案注意事項(xiàng)可參見(jiàn)：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mta1，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩幫忙處理下。網(wǎng)站有有害信息，現(xiàn)在被阻斷了，無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測(cè)—非法信息監(jiān)測(cè)—點(diǎn)擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁(yè)面地址了；
問(wèn)：這邊收費(fèi)處理的話是怎么操作，費(fèi)用一次是多少
答：您好，
我們幫您清理的話，會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
我們幫您清理掛馬和網(wǎng)站后門文件，然后做安全設(shè)置降低再次被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。
但是程序上的漏洞需要您自行處理，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的，已知曉。麻煩收費(fèi)處理下
答：您好，
您先充值下金額，然后反饋本工單我們嘗試為您清理已經(jīng)存在的垃圾信息和掛馬。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：已充值，麻煩處理
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)的非法信息的內(nèi)容都已經(jīng)刪除并清理，您核實(shí)一下。
這些文件都是生成在/www/uploadfile/file/ 目錄下的，都已經(jīng)清理干凈了。
2.不過(guò)目前暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有異常文件，這些文件查看生成時(shí)間應(yīng)該是您剛購(gòu)買空間上傳程序的時(shí)候這些文件就已經(jīng)在您本地存在了。
然后您一起上傳到了我司空間里面了，所以才會(huì)檢測(cè)出存在非法信息。
3.我們幫您將現(xiàn)有的asp文件都進(jìn)行了檢測(cè)，目前暫時(shí)是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在異常的文件的。
4.今天清理以后，后期半個(gè)月內(nèi)如果再次存在非法信息請(qǐng)及時(shí)工單反饋。
我們繼續(xù)幫您核實(shí)檢查，并且半個(gè)月內(nèi)再次核實(shí)檢查不會(huì)涉及到費(fèi)用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！